Neste documento, descrevemos como o Cloud de Confiance by S3NS e o Google Workspace oferecem suporte à Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA, na sigla em inglês) e como você pode configurar o Cloud de Confiance para ajudar a cumprir suas responsabilidades com a HIPAA. Este guia é destinado a agentes de segurança e de conformidade, administradores de TI e outros funcionários responsáveis pela implementação e conformidade com a HIPAA no Cloud de Confiance e no Google Workspace.
Responsabilidade compartilhada
O Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA (HHS, na sigla em inglês) não oferece um programa de certificação para conformidade com a HIPAA. A conformidade com a HIPAA é uma responsabilidade compartilhada entre você e o Google.
A HIPAA exige conformidade com a Regra de segurança, a Regra de privacidade e a Regra de notificação de violação. Cloud de Confiance O Google Workspace possibilita a conformidade com a HIPAA no âmbito de um Contrato de parceria comercial, mas, em última análise, você é responsável por avaliar se cumpre a legislação.
O Google firma Contratos de Parceria Comercial (BAA) conforme necessário de acordo com a HIPAA.
Responsabilidades do cliente
Você precisa determinar o seguinte:
- Se você é uma Entidade Coberta ou um Parceiro Comercial de uma Entidade Coberta.
- Se você precisa de um Contrato de parceria comercial com o Google.
O Google oferece controles de segurança de infraestrutura projetados para atender aos requisitos da HIPAA para o armazenamento e o processamento de PHI. Você é responsável por garantir que o ambiente e os aplicativos criados no Cloud de Confiance estejam devidamente configurados e protegidos de acordo com os requisitos da HIPAA. Para mais informações, consulte Destino compartilhado.
Para informações sobre a abordagem do Google em relação à segurança e à proteção de dados, consulte a Visão geral de segurança do Google e a Visão geral do design de segurança da infraestrutura do Google.
Recursos e preços doCloud de Confiance
O BAA da HIPAA para o Cloud de Confiance inclui toda a infraestrutura do Cloud de Confiance, não apenas um subconjunto do Cloud de Confiance. Como resultado, você não fica restrito a uma região específica e pode usar a redundância de serviço multirregional. Também é possível usar VMs spot para reduzir custos.
O Google também oferece aos clientes regulamentados pela HIPAA os mesmos serviços com os mesmos preços disponíveis para todos os clientes, incluindo descontos por uso prolongado.
Serviços compatíveis com oCloud de Confiance
Última atualização: 17/09/2025
O Cloud de Confiance BAA inclui toda a infraestrutura doCloud de Confiance(todas as regiões, todas as zonas, todos os caminhos de rede, todos os pontos de presença) e os seguintes produtos:
- Aprovação de acesso
- Access Context Manager
- Transparência no acesso
- Agent Assist para a Central de atendimento como serviço do Google Cloud (CCaaS)
- Pesquisa de agentes na Gemini Enterprise Agent Platform [1]
- AI Platform Training e Prediction
- AlloyDB para PostgreSQL
- Antigravity no Gemini Enterprise
- Gateway de API [2]
- Apigee
- App Engine
- Application Integration [3]
- Artifact Analysis
- Artifact Registry [4]
- Assured Workloads
- Audit Manager
- AutoML Natural Language
- AutoML Tables
- AutoML Translation
- AutoML Video
- AutoML Vision
- Serviço de backup e DR
- Backup para GKE
- Solução Bare Metal
- Lote
- BigQuery
- Serviço de transferência de dados do BigQuery
- BigQuery Omni
- Bigtable
- Autorização binária
- Certificate Authority Service
- Certificate Manager
- Inventário de recursos do Cloud
- Cloud Build [5]
- Cloud CDN [6]
- Cloud Data Fusion
- Cloud Deploy
- Cloud Deployment Manager
- Cloud DNS
- Cloud Endpoints
- API Cloud Healthcare
- Cloud HSM (Módulo de segurança de hardware)
- Cloud Identity
- Cloud Interconnect
- Sistema de detecção de intrusões do Cloud (Cloud IDS)
- Cloud Key Management Service [7]
- Cloud Life Sciences
- Cloud Load Balancing
- Cloud Logging [8]
- Cloud Monitoring [9]
- Cloud NAT
- API Cloud Natural Language
- Cloud Profiler
- API Cloud Resource Manager
- Cloud Router
- Cloud Run
- Cloud Run functions
- Cloud Scheduler
- Cloud Service Mesh
- Cloud Shell
- Cloud Source Repositories
- Cloud SQL
- Cloud Storage [10]
- Cloud Tasks
- Cloud Trace
- Cloud Translation
- Cloud Vision
- Cloud VPN
- Cloud Workstations
- Cluster Director
- Colab Enterprise
- Compute Engine
- Connect
- Container Registry [11]
- Agentes de conversação [12]
- Customer Experience Agent Studio
- Customer Experience Insights
- Hub de seguro cibernético
- Data Catalog
- Data Studio [13]
- Database Migration Service [14]
- Dataflow
- Dataform
- Datastream
- Document AI
- Document AI Warehouse
- Eventarc
- Filestore [15]
- Firestore
- Firestore no modo Datastore (Datastore) [16]
- Gemini Code Assist
- Gemini Enterprise
- Gemini Enterprise Agent Platform
- Gemini Enterprise for Customer Experience
- Gemini no BigQuery
- Gemini no Colab Enterprise
- Gemini Notebook Enterprise
- IA generativa na Agent Platform
- Google Cloud Armor
- Console doCloud de Confiance
- Central de atendimento como serviço do Google Cloud
- Google Cloud Fraud Defense [17]
- Cloud de Confiance Identity-Aware Proxy (IAP)
- Google Cloud Managed Lustre
- Serviço gerenciado do Google Cloud para Apache Kafka
- Google Cloud NetApp Volumes
- Google Cloud VMware Engine [18]
- Google Distributed Cloud conectado [19]
- Google Kubernetes Engine
- Config Management da edição Google Kubernetes Engine (GKE) Enterprise
- Hub do Google Kubernetes Engine (GKE)
- Healthcare Data Engine
- Identity and Access Management (IAM) [21]
- Identity Platform [22]
- Infrastructure Manager
- Integration Connectors [23]
- Justificativas de acesso às chaves
- Knative serving
- Knowledge Catalog [24]
- Looker (Google Cloud Core) [25]
- Looker (original) [26]
- Serviço gerenciado para Apache Airflow
- Serviço Gerenciado para Apache Spark
- Serviço gerenciado para Microsoft Active Directory (AD)
- Memorystore
- Model Armor
- Network Connectivity Center
- Níveis de serviço de rede
- Persistent Disk
- Pub/Sub
- Secret Manager [27]
- Secure Source Manager
- Security Command Center
- Proteção de Dados Sensíveis [28]
- Diretório de serviços
- Spanner
- Speech-to-Text [29]
- Serviço de transferência do Cloud Storage
- Text-to-Speech
- API Traffic Director
- Transfer Appliance
- Instâncias do Vertex AI Workbench
- API Video Intelligence
- Nuvem privada virtual (VPC)
- VPC Service Controls
- Web Security Scanner
- Workflows
Serviços compatíveis com o Google SecOps
Os seguintes serviços do Google SecOps[20] são cobertos pelo BAA:
- Google Security Operations SIEM
- Google Security Operations SOAR
Serviços compatíveis do Google Workspace
Última atualização: 31/08/2025
Os seguintes serviços do Google Workspace estão incluídos no Cloud de Confiance BAA:
- AppSheet
- Gerenciamento de identificação do Cloud
- App Gemini (exceto o Gemini no Google Chrome)
- Gemini no Google Workspace
- App Gemini para Mac
- Gmail
- Google Apps Script
- Google Agenda
- Google Chat
- Google Cloud Search
- Google Drive (incluindo Google Docs, Google Formulários, Google Fotos, Google Planilhas, Google Apresentações e Google Vids)
- Grupos do Google
- Google Keep
- Google Meet
- Google Sites
- Google Tarefas
- Google Vault (se aplicável)
- Google Voice (somente usuários gerenciados)
Para informações sobre a conformidade com a HIPAA para o Google Workspace, consulte Conformidade com a HIPAA para o Google Workspace.
Práticas recomendadas para Cloud de Confiance
Implemente as práticas recomendadas desta seção para ajudar a cumprir suas obrigações da HIPAA.
Práticas recomendadas Cloud de Confiance gerais
Implemente as seguintes práticas recomendadas:
- Assinar um Cloud de Confiance BAA. Para instruções, consulte Conformidade de privacidade e registros doCloud de Confiance para analisar e aceitar o BAA.
- Desative os serviços não compatíveis Cloud de Confiance ao trabalhar com PHI. Se não for possível desativar um serviço, não o use para PHI.
- Não use produtos e recursos em pré-GA, conforme definido nos Termos Específicos de Serviço, com PHI, a menos que expressamente indicado de outra forma em um aviso ou em outros termos da oferta.
- Ao criar ou atualizar recursos, evite incluir PHI ou credenciais de segurança nos metadados do recurso, porque os registros podem capturar essas informações. Os registros de auditoria nunca incluem conteúdos de dados de recursos ou resultados de consulta, mas podem capturar metadados de recursos.
Identidade, segurança e criptografia
A tabela a seguir descreve as práticas recomendadas e as limitações dos serviços de identidade, segurança e criptografia.
| Produto compatível | Práticas recomendadas e limitações |
|---|---|
| Cloud KMS |
Determine se a organização tem requisitos de criptografia além do que é exigido pela regra de segurança da HIPAA. O conteúdo do cliente é criptografado em repouso no Cloud de Confiance. Se você tiver requisitos de criptografia extra, use o Cloud KMS. |
| Identity and Access Management |
Use as práticas recomendadas do IAM ao configurar quem tem acesso ao seu projeto. Como as contas de serviço podem ser usadas para acessar recursos, controle rigorosamente o acesso a essas contas e às chaves conta de serviço. |
| Identity Platform |
|
| Secret Manager |
Ao armazenar secrets no Secret Manager, revise e siga as práticas recomendadas do Secret Manager. |
Geração de registros, monitoramento e proteção de dados
A tabela a seguir descreve as práticas recomendadas e as limitações dos serviços de geração de registros, monitoramento e proteção de dados.
| Produto compatível | Práticas recomendadas e limitações |
|---|---|
| Geração de registros |
|
| Monitoramento |
|
| Google SecOps |
Não use os seguintes serviços ou recursos:
|
| Proteção de Dados Sensíveis |
Ao configurar jobs de Proteção de Dados Sensíveis, verifique se todos os dados de saída são gravados em destinos de armazenamento configurados como parte do ambiente seguro. |
Armazenamento e bancos de dados
A tabela a seguir descreve as práticas recomendadas e as limitações dos serviços de armazenamento e banco de dados.
| Produto compatível | Práticas recomendadas e limitações |
|---|---|
| Cloud Storage |
Ative o controle de versões de objeto para ajudar a preservar arquivos históricos e recuperar objetos após a exclusão acidental. |
| Database Migration Service |
Use métodos de conectividade de IP privado para evitar a exposição de um banco de dados que contenha PHI à Internet. |
| Filestore |
|
| Datastore |
Ao criar ou configurar índices, criptografe PHI, credenciais de segurança ou outros dados sensíveis antes de usá-los como chave de entidade, chave de propriedade indexada ou valor de propriedade indexada. Para mais informações, consulte Índices do Datastore. |
Análise de dados e Business Intelligence
A tabela a seguir descreve as práticas recomendadas e as limitações para serviços de análise de dados e Business Intelligence.
IA, machine learning e agentes de conversação
A tabela a seguir descreve as práticas recomendadas e as limitações dos serviços de IA, machine learning e agentes de conversação.
| Produto compatível | Práticas recomendadas e limitações |
|---|---|
| Agent Search na Gemini Enterprise Agent Platform |
Use APIs regionais e locais de recursos para PHI. |
| Agentes de conversação |
Não inclua PHI ou credenciais de segurança na definição do agente, incluindo intents, frases de treinamento e entidades. |
| Speech-to-Text |
Se você tiver firmado um BAA com o Google que cubra quaisquer obrigações de PHI de acordo com a HIPAA, não ative a geração de registros de dados. |
Desenvolvimento, integração e rede de aplicativos
A tabela a seguir descreve as práticas recomendadas e as limitações para serviços de desenvolvimento, integração e rede de aplicativos.
| Produto compatível | Práticas recomendadas e limitações |
|---|---|
| Gateway de API |
Não inclua PHI ou PII nos cabeçalhos. |
| Application Integration e Integration Connectors |
|
| Cloud Build |
Não inclua PHI em arquivos de configuração do build, arquivos de controle de origem ou outros artefatos de build. |
| Cloud CDN |
Não solicite o armazenamento em cache de PHI. Para evitar o armazenamento em cache, consulte Evitar o armazenamento em cache. |
| Fraud Defense |
Não inclua PHI em URIs ou ações. |
Computação, contêineres e infraestrutura híbrida
A tabela a seguir descreve as práticas recomendadas e as limitações para serviços de computação, contêineres e infraestrutura híbrida.
| Produto compatível | Práticas recomendadas e limitações |
|---|---|
| Artifact Registry |
O Artifact Registry criptografa dados em repositórios usando a criptografia padrão do Google ou chaves de criptografia gerenciadas pelo cliente (CMEK, na sigla em inglês). Os metadados, como nomes de artefatos, são criptografados com a criptografia padrão do Google. Esses metadados podem aparecer nos registros e ficam
visíveis para qualquer conta de usuário com o
papel de
Leitor do Artifact Registry ( |
| Container Registry |
O Container Registry criptografa dados nos buckets de armazenamento dos registros usando a criptografia padrão do Google ou CMEK. Para ajudar a impedir o acesso não autorizado às PHI, consulte Práticas recomendadas para proteger contêineres. |
| VMware Engine |
Manter os registros de acesso no nível do aplicativo por um período apropriado para atender aos requisitos da HIPAA. |
| Distributed Cloud conectado |
Ao implantar o Distributed Cloud conectado, você é responsável por determinados aspectos de segurança, principalmente a segurança física. Para ajudar a proteger sua implantação, consulte Práticas recomendadas de segurança física. |
Looker (original)
A tabela a seguir descreve as práticas recomendadas e as limitações do Looker quando implantado em um ambiente hospedado pelo Google.
| Item | Práticas recomendadas e limitações |
|---|---|
| Serviços excluídos |
Não use os seguintes serviços, que não são cobertos pelo BAA:
|
| Controles de acesso |
Considere o seguinte ao implementar controles de acesso:
|
| Compartilhamento de dados pessoais |
Considere o seguinte ao compartilhar dados:
|
| Configuração segura |
Considere o seguinte ao configurar a segurança:
|
| Controles de segurança de banco de dados |
Considere o seguinte ao configurar os controles de segurança do banco de dados:
|
A seguir
- Saiba mais sobre a segurança do Google na Visão geral de segurança do Google e na Visão geral do design de segurança da infraestrutura do Google.
- Leia sobre a Privacidade de informações de saúde do HHS (HIPAA).
- Leia as orientações do HHS sobre conformidade com a HIPAA e computação em nuvem.