AI 代理程式生態系統合作夥伴

本頁面列出合作夥伴的 AI 代理解決方案，這些解決方案已透過 Google Cloud AI 代理生態系統計畫，由 Google 驗證。Google 團隊與合作夥伴密切合作，以達成下列目標：

• 協助合作夥伴在 Gemini Enterprise Agent Platform 上，使用 Google 和合作夥伴的最新生成式 AI 解決方案。
• 評估解決方案，確保符合代理條件。
• 強化解決方案，善用新功能。

如要進一步瞭解這項計畫，請參閱「Google Cloud AI 虛擬服務專員生態系統計畫簡介」。

核准的 AI 代理程式解決方案

本節列出合作夥伴的 AI 代理解決方案，這些解決方案已透過 Google Cloud AI 代理生態系統計畫，由 Google 驗證。

Accenture

解決方案	運用虛擬助理推動客服轉型
說明	Accenture 為大型零售商提供便利的虛擬助理自助服務選項，提升整體顧客體驗，徹底改變顧客支援服務。
合作夥伴參考資料	Accenture AI 服務與解決方案
合作夥伴資料	直接連結

Bain

解決方案	AI 代理可提升客戶對話體驗及生成通話摘要
說明	Bain 為 SEB 的財富管理部門提供 AI 代理，可根據建議回覆提升與終端客戶的對話品質，並生成通話摘要，協助提升 15% 的效率。
合作夥伴參考資料	AI 解決方案
合作夥伴資料	不適用

BCG

解決方案	銷售最佳化工具
說明	BCG 提供銷售最佳化工具，協助保險顧問提升成效和影響力。
合作夥伴參考資料	AI 解決方案
合作夥伴資料	直接連結

Capgemini

解決方案	改善電子商務體驗和訂單到現金流程
說明	Capgemini 協助零售商從新的收益管道接受顧客訂單，並加快數位商店的訂單到收款流程，進而提升電子商務體驗。
合作夥伴參考資料	AI 解決方案
合作夥伴資料	直接連結

Cognizant

解決方案	草擬合約，並提供風險評分和最佳化建議
說明	Cognizant 可協助法律團隊草擬合約、指派風險分數，並提供如何減少營運影響的建議。
合作夥伴參考資料	AI 解決方案
合作夥伴資料	直接連結

Deloitte

解決方案	「Care Finder」代理程式，可協助尋找簽約醫療服務業者
說明	Deloitte 在 Agent Fleet 中提供「Care Finder」服務專員，協助尋求照護者在網路內尋找供應商，通常不到一分鐘即可完成，比平均 5 到 8 分鐘的通話時間快上許多。
合作夥伴參考資料	AI 解決方案
合作夥伴資料	直接連結

HCLTech

解決方案	製造品質代理程式 (Insight)，用於預測和消除瑕疵
說明	HCLTech 的製造品質代理程式 Insight 可協助預測及消除製造產品上的各種缺陷。
合作夥伴參考資料	製造業品質代理
合作夥伴資料	直接連結

Infosys

解決方案	根據可行洞察資料，盡可能提升數位市集的成效
說明	Infosys 為領先的消費品牌製造商調整數位市集，提供有關庫存規劃、促銷活動和產品說明的實用洞察資料。
合作夥伴參考資料	AI 解決方案
合作夥伴資料	直接連結

PwC

解決方案	簡化腫瘤診所的行政工作
說明	PwC 運用 AI 代理程式技術，協助腫瘤診所簡化行政工作，讓醫生有更多時間陪伴病患。
合作夥伴參考資料	AI 解決方案
合作夥伴資料	直接連結

TCS

解決方案	建構以角色為基礎的 AI 代理，加快軟體開發速度
說明	TCS 協助企業打造以人物角色為基礎的 AI 代理，並運用企業知識提供背景脈絡，加速軟體開發。
合作夥伴參考資料	SDLC 代理程式解決方案
合作夥伴資料	直接連結

Wipro

解決方案	使用代理技術擬定及調整合約
說明	Wipro 協助全國性醫療照護供應商運用代理程式技術制定及調整合約，簡化複雜又耗時的工作，同時提升準確度。
合作夥伴參考資料	Wipro AI 解決方案
合作夥伴資料	直接連結