La risoluzione dei problemi complessi di Google Kubernetes Engine (GKE) può richiedere molto tempo, anche con gli strumenti standard. Decifrare messaggi di errore criptici o identificare pattern sottili nei log e nelle metriche spesso richiede una profonda competenza.
Utilizza questa pagina per scoprire in che modo Gemini Cloud Assist accelera la diagnosi di problemi complessi analizzando i messaggi di errore, consigliando soluzioni ed eseguendo indagini automatiche per aiutarti a trovare più rapidamente la causa principale.
Queste informazioni sono importanti per gli amministratori e gli operatori della piattaforma che cercano di comprendere e risolvere rapidamente i problemi a livello di cluster o nodo, per gli sviluppatori di applicazioni che devono eseguire il debug degli errori delle applicazioni e interpretare analisi dello stack complesse e per gli specialisti della sicurezza che vogliono utilizzare l'analisi basata sull'AI per identificare potenziali anomalie o configurazioni errate correlate alla sicurezza. Per ulteriori informazioni sui ruoli comuni e sulle attività di esempio a cui facciamo riferimento nei Cloud de Confiance by S3NS contenuti, consulta Ruoli e attività comuni degli utenti GKE.
Accedere a Gemini Cloud Assist
Per accedere a Gemini Cloud Assist, completa i seguenti passaggi:
- Nella Cloud de Confiance console, vai a una pagina qualsiasi.
Nella Cloud de Confiance barra degli strumenti della console, fai clic sulla stella Apri o chiudi la chat di Gemini Cloud Assist.
Si apre il riquadro Cloud Assist. Puoi fare clic sui prompt di esempio, se vengono visualizzati, oppure puoi inserire un prompt nel campo Inserisci un prompt.
Esplorare i prompt di esempio
Per aiutarti a capire come Gemini Cloud Assist può aiutarti, ecco alcuni prompt di esempio:
| Tema | Scenario | Esempio di prompt | Come può aiutarti Gemini Cloud Assist |
|---|---|---|---|
| Messaggio di errore confuso | Un pod ha lo stato CrashLoopBackoff, ma il messaggio di errore è difficile da capire. |
Che cosa significa questo errore del pod GKE e quali sono le cause comuni: panic: runtime error: invalid memory address or nil pointer dereference? |
Gemini Cloud Assist analizza il messaggio e lo spiega in termini chiari. Offre anche potenziali cause e soluzioni. |
| Problemi di prestazioni | Il tuo team nota una latenza elevata per un'app in esecuzione su GKE. | Il mio servizio api-gateway nel cluster GKE prod sta riscontrando una latenza elevata. Quali metriche devo controllare per prime e puoi suggerirmi alcune cause comuni correlate a GKE? |
Gemini Cloud Assist suggerisce le metriche chiave da esaminare, esplora i potenziali problemi (ad esempio, vincoli di risorse o congestione della rete) e consiglia strumenti e tecniche per ulteriori indagini. |
| Problemi relativi ai nodi | Un nodo GKE è bloccato con lo stato NotReady. |
Uno dei miei nodi GKE (node-xyz) mostra lo stato NotReady. Quali sono i passaggi tipici per risolvere questo problema? |
Gemini Cloud Assist fornisce un piano di indagine passo passo, spiega concetti come la riparazione automatica dei nodi e suggerisce i comandi kubectl pertinenti. |
| Informazioni su GKE | Non sei sicuro di una funzionalità specifica di GKE o di come implementare una best practice. | Quali sono le best practice per proteggere un cluster GKE? Esiste un modo per saperne di più? | Gemini Cloud Assist fornisce spiegazioni chiare delle best practice di GKE. Fai clic su Mostra contenuti correlati per visualizzare i link alla documentazione ufficiale. |
Per maggiori informazioni, consulta le seguenti risorse:
- Scopri come scrivere prompt migliori.
- Scopri come utilizzare il riquadro di Gemini Cloud Assist.
- Leggi la panoramica di Gemini per Cloud de Confiance .
- Scopri in che modo Gemini per Cloud de Confiance by S3NS utilizza i tuoi dati.
Utilizzare le indagini di Gemini Cloud Assist
Oltre alla chat interattiva, Gemini Cloud Assist può eseguire analisi più approfondite e automatizzate tramite le indagini di Gemini Cloud Assist. Questa funzionalità è integrata direttamente nei flussi di lavoro come Esplora log ed è un potente strumento di analisi delle cause principali.
Quando avvii un'indagine da un errore o da una risorsa specifica, Gemini Cloud Assist analizza log, configurazioni e metriche. Utilizza questi dati per produrre osservazioni e ipotesi classificate sulle cause principali probabili, quindi ti fornisce i passaggi successivi consigliati. Se hai un pacchetto di assistenza, puoi anche trasferire i risultati dell'indagine a una Cloud de Confiance by S3NS richiesta di assistenza, fornendo un contesto aggiuntivo che può aiutarti a risolvere la richiesta più rapidamente.
Passaggi successivi
Leggi Metti tutto insieme: scenario di risoluzione dei problemi di esempio (la pagina successiva di questa serie).
Per consigli sulla risoluzione di problemi specifici, consulta le guide alla risoluzione dei problemi di GKE.
Se non riesci a trovare una soluzione al tuo problema nella documentazione, consulta Richiedere assistenza per ulteriore aiuto, inclusi consigli sui seguenti argomenti:
- Aprire una richiesta di assistenza contattando l'assistenza clienti Google Cloud.
- Ricevere assistenza dalla community ponendo domande su Stack Overflow e utilizzando il tag
google-kubernetes-engineper cercare problemi simili. Puoi anche unirti al#kubernetes-enginecanale Slack per ulteriore assistenza della community. - Aprire richieste di funzionalità o problemi utilizzando lo strumento di monitoraggio dei problemi pubblico.