Revisa el estado y los incidentes del servicio

Cuando tus clústeres o aplicaciones de Google Kubernetes Engine (GKE) tienen problemas, es fundamental determinar con rapidez si la causa es interna o está relacionada con una interrupción del servicio deCloud de Confiance by S3NS más amplia. Dedicar tiempo a la depuración local es ineficiente si la causa raíz es un incidente conocido de la plataforma.

Usa esta página para determinar si un problema con tu clúster de GKE se debe a una interrupción del servicio Cloud de Confiance by S3NS más amplia. Consulta las siguientes fuentes para saber dónde encontrar actualizaciones de estado oficiales, eventos de estado personalizados y estadísticas sobre incidentes de servicio:

  • Cloud de Confiance by S3NS Service Health: información de estado de los servicios de Cloud de Confiance by S3NS, por región.
  • Personalized Service Health: Interrupciones del servicio relevantes para tus proyectos.
  • Estadísticas y recomendaciones sobre incidentes de servicio: Clústeres de GKE afectados por un incidente de servicio en curso.

Esta información es importante para los administradores y operadores de la plataforma, y para los desarrolladores de aplicaciones que están solucionando problemas y necesitan comprender si los problemas observados están vinculados a un evento de estado del servicio de Cloud de Confiance by S3NS más amplio. Para obtener más información sobre los roles comunes y las tareas de ejemplo a las que hacemos referencia en el contenido deCloud de Confiance by S3NS , consulta Roles y tareas comunes del usuario de GKE.

Revisa el estado del servicio de Cloud de Confiance by S3NS

En la página Cloud de Confiance by S3NS Service Health, encontrarás información sobre el estado de los servicios que forman parte de Cloud de Confiance by S3NS.

Para revisar los incidentes relacionados con GKE, ve a la página Cloud de Confiance by S3NS Service Health.

Ir a todos los avisos de incidentes informados para Google Kubernetes Engine

Revisa Personalized Service Health

Personalized Service Health te permite identificarCloud de Confiance by S3NS interrupciones del servicio que son relevantes para tus proyectos. Estas interrupciones se denominan eventos de estado del servicio, y la información sobre ellos está disponible en la consola de Cloud de Confiance y en una variedad de puntos de integración.

Para revisar los incidentes relacionados con GKE que son relevantes para tus proyectos, consulta los eventos de Service Health en el panel de Personalized Service Health en la consola de Cloud de Confiance .

Ir a Personalized Service Health

Puedes filtrar los incidentes por servicio, ubicación, relevancia y estado. En el panel, también se proporcionan detalles de los incidentes, como el alcance del impacto, los síntomas, las soluciones alternativas y las actualizaciones del progreso de la resolución. Para comenzar, consulta la Guía de inicio rápido: Visualiza eventos de Service Health en la consola deCloud de Confiance .

Revisa las estadísticas y recomendaciones sobre incidentes de servicio

Las estadísticas y recomendaciones sobre incidentes de servicio te permiten identificar los clústeres de GKE afectados por un incidente de servicio en curso.

Para obtener estadísticas de incidentes de servicio, consulta las estadísticas y recomendaciones del subtipo GKE_RELIABILITY_INCIDENT. Puedes obtener estadísticas con la Cloud de Confiance consola, Google Cloud CLI o la API de Recommender. Para obtener más información, consulta Cómo ver estadísticas y recomendaciones.

Las estadísticas y recomendaciones incluyen la siguiente información:

  • Clúster afectado: Es un clúster afectado por el incidente.
  • Nombre del incidente: Es un identificador del incidente que se usa como referencia cuando te comunicas con el equipo de Atención al cliente de Cloud.
  • Descripción del incidente: información sobre el incidente del equipo de respuesta ante incidentes.
  • Última hora efectiva: Es la última vez que se actualizó la información sobre el incidente.
  • Acción de mitigación: Es la acción de mitigación que recomienda el equipo de respuesta ante incidentes, si está disponible.

La información sobre el incidente del servicio permanece visible hasta que el equipo de respuesta ante incidentes de Cloud de Confiance by S3NS mitiga el incidente y determina que la información ya no es pertinente. Habrá una demora entre el momento en que se mitiga el incidente y ya no afecta tus recursos, y el momento en que se quita la estadística. Si implementaste una solución alternativa y ya no quieres ver la estadística, puedes descartarla.

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