אם יש בעיות באשכולות או באפליקציות שלכם ב-Google Kubernetes Engine (GKE), חשוב לקבוע במהירות אם הבעיה היא פנימית או קשורה לCloud de Confiance by S3NS שיבוש שירות נרחב יותר. אם שורש הבעיה הוא אירוע ידוע בפלטפורמה, לא יעיל להשקיע זמן בניפוי באגים מקומי.
בדף הזה מוסבר איך לבדוק אם בעיה באשכול GKE נגרמת כתוצאה מהפרעה בשירות Cloud de Confiance by S3NS . במקורות הבאים אפשר למצוא עדכוני סטטוס רשמיים, אירועי תקינות בהתאמה אישית ותובנות לגבי אירועים בשירות:
- Cloud de Confiance by S3NS Service Health: מידע על הסטטוס של שירותים, לפי אזור. Cloud de Confiance by S3NS
- Service Health בהתאמה אישית: שיבושים בשירות שרלוונטיים לפרויקטים שלכם.
- תובנות והמלצות לגבי אירועים בשירות: אשכולות GKE שמושפעים מאירוע שירות מתמשך.
המידע הזה חשוב לאדמינים ולמפעילים של הפלטפורמה ולמפתחי אפליקציות שמבצעים פתרון בעיות וצריכים להבין אם הבעיות שנצפו קשורות לאירוע רחב יותר של תקינות השירות של Cloud de Confiance by S3NS . מידע נוסף על התפקידים הנפוצים ומשימות לדוגמה שאליהם אנחנו מתייחסים בCloud de Confiance by S3NS תוכן זמין במאמר תפקידי משתמשים נפוצים ומשימות ב-GKE.
בדיקת Cloud de Confiance by S3NS התקינות של השירות
בדף Cloud de Confiance by S3NS Service Health מופיע מידע על סטטוסים של השירותים במסגרת Cloud de Confiance by S3NS.
כדי לבדוק אירועים שקשורים ל-GKE, עוברים לדף Cloud de Confiance by S3NS Service Health.
מעבר לכל האירועים שדווחו לגבי Google Kubernetes Engine
בדיקת המרכז האישי ב-Service Health
המרכז האישי שלכם ב-Service Health מאפשר לכם לזהות שיבושים ב-Cloud de Confiance by S3NS שרלוונטיים לפרויקטים שלכם. השיבושים האלה נקראים אירועים שמשפיעים על תקינות השירות, ומידע לגביהם זמין במסוף Cloud de Confiance ובמגוון נקודות שילוב.
כדי לבדוק אירועים שקשורים ל-GKE ורלוונטיים לפרויקטים שלכם, אפשר להיכנס ללוח הבקרה של המרכז האישי ב-Service Health במסוף Cloud de Confiance .
מעבר אל המרכז האישי ב-Service Health
אפשר לסנן את האירועים לפי שירות, מיקום, רלוונטיות וסטטוס. במרכז הבקרה מופיעים גם פרטי האירוע, כמו היקף ההשפעה, תיאור הבעיה, פתרונות אפשריים ועדכונים על התקדמות הפתרון. כדי להתחיל, אפשר לעיין במאמר מדריך למתחילים: הצגת אירועים של תקינות השירות במסוףCloud de Confiance .
עיון בתובנות ובהמלצות לגבי אירועי שירות
תובנות והמלצות לגבי אירועי שירות מאפשרות לכם לזהות אשכולות GKE שמושפעים מאירוע שירות מתמשך.
כדי לקבל תובנות לגבי אירועים בשירות, אפשר לעיין בתובנות ובהמלצות לגבי סוג המשנה GKE_RELIABILITY_INCIDENT. אפשר לקבל תובנות באמצעות מסוף Cloud de Confiance , Google Cloud CLI או Recommender API. מידע נוסף מופיע במאמר בנושא צפייה בתובנות ובהמלצות.
התובנות וההמלצות כוללות את המידע הבא:
- אשכול שהושפע: אשכול שהושפע מהאירוע.
- שם האירוע: מזהה האירוע לשימוש במקרה הצורך כשפונים אל Cloud Customer Care.
- תיאור האירוע: מידע על האירוע מצוות התגובה לאירועים.
- הזמן האחרון שבו המידע היה בתוקף: הפעם האחרונה שבה המידע על האירוע עודכן.
- פעולת צמצום: פעולת צמצום שהומלצה על ידי צוות התגובה לאירוע, אם זמינה.
התובנה לגבי תקרית השירות תמשיך להיות גלויה עד שצוות התגובה לתקרית יצמצם את ההשפעה של התקרית ויקבע שהתובנה כבר לא רלוונטית. Cloud de Confiance by S3NS יהיה עיכוב בין הזמן שבו האירוע יטופל ולא ישפיע יותר על המשאבים שלכם, לבין הזמן שבו התובנה תוסר. אם הטמעתם פתרון עקיף ואתם לא רוצים לראות יותר את התובנה, אתם יכולים לסגור אותה.
המאמרים הבאים
קראו את המאמר הערכת תקינות האשכול ועומס העבודה במסוף Cloud de Confiance (הדף הבא בסדרה).
כדי לקבל עצות לפתרון בעיות ספציפיות, אפשר לעיין במדריכים לפתרון בעיות ב-GKE.
אם לא מצאתם פתרון לבעיה שלכם במסמכים, תוכלו להיעזר בקבלת תמיכה, כולל עצות בנושאים הבאים:
- פתיחת בקשת תמיכה באמצעות פנייה אל Cloud Customer Care.
- קבלת תמיכה מהקהילה על ידי פרסום שאלות ב-StackOverflow ושימוש בתג
google-kubernetes-engineכדי לחפש בעיות דומות. אפשר גם להצטרף לערוץ Slack#kubernetes-engineכדי לקבל תמיכה נוספת מהקהילה. - פתיחת דיווחים על בעיות או בקשות להוספת תכונות באמצעות הכלי הציבורי למעקב אחר בעיות.