本文說明常見的記錄檢視問題，以及如何使用Trusted Cloud 控制台查看及排解設定錯誤或非預期結果。
無法下載記錄
您正在使用記錄檔探索工具，並點選「下載」download。 指令已啟動，但無法完成或回報錯誤。
如要解決這個問題，請嘗試下列方法，縮短指令的執行時間：
- 在「下載記錄」對話方塊中，減少「記錄項目上限」的值。
- 縮短查詢記錄的時間範圍。
- 在查詢結果工具列中，按一下「隱藏類似項目」，然後開始下載。
找不到 VM 執行個體的主控台記錄
寫入 Compute Engine 執行個體控制台的記錄檔可能不會顯示在記錄檔探索工具中。 如要查看這些記錄，請按照下列步驟操作：
-
前往 Trusted Cloud 控制台的「VM instances」(VM 執行個體) 頁面：
如果您是使用搜尋列尋找這個頁面，請選取子標題為「Compute Engine」的結果。
選取執行個體，然後在頁面的「記錄」部分選取「序列埠 1 (主控台)」。
取得 Trusted Cloud 專案或機構 ID
如要從Trusted Cloud 主控台的任何位置取得 Trusted Cloud 專案或機構 ID，請從Trusted Cloud 專案和機構選取器展開 Trusted Cloud 專案清單，並在「ID」欄中找出專案 ID。Trusted Cloud
無法查看記錄項目
如果沒有看到任何記錄項目，請檢查下列事項：
確認已選取正確的 Trusted Cloud 專案。
確認專案使用的資源會產生記錄，且這些資源有活動。 Trusted Cloud 即使 Trusted Cloud 專案是新的，也應有稽核記錄，記錄專案建立的項目。如要瞭解如何確認您使用的資源會產生記錄，請參閱「將服務對應至資源類型」。
確認時間範圍不會過小。
查看目前的排除查詢，確保您要尋找的記錄檔不會意外遭到排除。
請確認您有權查看「縮小範圍」選單設定所參照的專案和記錄檢視畫面中的記錄項目。如要瞭解如何調整搜尋範圍，請參閱「縮小範圍」一節。
我的查詢正確無誤，但仍未看到記錄項目
您看不見早於 Logging 保留期限的記錄項目。如需瞭解生效的記錄保留期限，請參閱「記錄保留期限」一文。
在負載量大的期間，將記錄傳送至 Logging 或接收及顯示記錄方面可能會發生延遲。
在目前時間「趕上」時間戳記位於未來的記錄項目之前，記錄探索工具不會顯示這些項目。這是比較少見的情況，可能是因傳送記錄的應用程式發生時間偏移所導致。
查詢範圍設定過大，無法在合理的時間內完成。您可能會看到「在作業完成前已過期」。請嘗試輸入更精確的查詢或縮短時間範圍。
查詢傳回錯誤
如果您對資源發出查詢時未指定 bucket，Cloud Logging 會使用 Trusted Cloud 專案中的接收器記錄，判斷該資源的項目可能寫入的位置。如果 Cloud Logging 識別出超過 200 個可能寫入記錄的 bucket，查詢就會失敗，並顯示 Error: Invalid query 訊息。
如要解決這個問題，請將查詢範圍縮小至儲存空間的子集。詳情請參閱縮小範圍。
查詢結果的時間範圍與查詢不符
「Query results」(查詢結果) 和「Fields」(欄位) 窗格中顯示的記錄檔資料，會根據直方圖時間軸擷取的時間範圍進行調整。使用直方圖的時間控制選項或時間範圍選取器，調整直方圖時間軸。調整這些時間控制項不會變更「Query」(查詢) 窗格中的查詢運算式。
如果查詢含有時間戳記，時間範圍選取器會停用。 查詢會使用時間戳記運算式做為時間範圍限制。 如果查詢未使用時間戳記運算式，則查詢會使用時間範圍選取器做為時間範圍限制。