Risolvere i problemi di idoneità SLA

Questo documento descrive i problemi comuni che potresti riscontrare con l'idoneità SLA dei tuoi gruppi di connessioni Cloud Interconnect o dei gruppi di collegamenti VLAN e fornisce passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolverli.

Blocchi delle funzionalità di topologia

Le sezioni seguenti descrivono i problemi relativi alla topologia dei gruppi di interconnessione o dei gruppicollegamento VLANN. Per i gruppi di connessioni Cloud Interconnect, il campo configured.topologyCapability.intendedCapabilityBlockers restituisce i blocchi che corrispondono a ciascuna di queste sezioni. Per i gruppi di collegamenti VLAN, le stesse informazioni vengono restituite dal campo configured.availabilitySla.intendedSlaBlockers. Le soluzioni in genere prevedono la modifica della risorsa del gruppo di connessioni di interconnessione.

Nessuna interconnessione

Se ricevi questo blocco, significa che il tuo gruppo di connessioni non contiene connessioni di interconnessione. Per risolvere questo blocco, vedi Creare connessioni Cloud Interconnect all'interno di un gruppo di connessioni o Aggiungere connessioni Cloud Interconnect esistenti a un gruppo.

Nessun collegamento

Se ricevi questo blocco, il gruppo di collegamento VLAN non contiene collegamenti VLAN. Per risolvere questo blocco, consulta Aggiungere collegamenti VLAN a un collegamento VLAN VLAN.

Aree metropolitane non compatibili

Se ricevi questo blocco, le tue connessioni o i tuoi collegamenti VLAN devono essere configurati in altre aree metropolitane. Controlla il campo configured.topologyCapability.intendedCapabilityBlockers.metros (per i gruppi di connessioni) o il campo configured.availabilitySla.intendedSlaBlockers (per i gruppi di collegamenti VLAN) per identificare la città o le città in cui hai già eseguito il deployment delle risorse, poi crea o aggiungi una connessione o un collegamento VLAN al gruppo all'interno di una nuova città. Per risolvere questo blocco, consulta le seguenti pagine:

Regioni non compatibili

Se ricevi questo blocco, i collegamenti VLAN devono essere configurati in regioni aggiuntive. Controlla il campo configured.availabilitySla.intendedSlaBlockers.regions per identificare la regione o le regioni in cui hai già eseguito il deployment delle risorse, poi crea o aggiungi un collegamento VLAN al gruppo all'interno di una nuova regione. Per risolvere questo blocco, consulta Aggiungere collegamenti VLAN a un collegamento VLAN VLAN.

Nessuna interconnessione nell'area metropolitana e nella zona

Se ricevi questo blocco, le tue connessioni all'interno della stessa città devono essere configurate in domini di disponibilità perimetrale diversi. Controlla il campo configured.topologyCapability.intendedCapabilityBlockers.zones per identificare la zona in cui manca una connessione di interconnessione, quindi consulta Creare connessioni Cloud Interconnect all'interno di un gruppo di connessioni o Aggiungere connessioni Cloud Interconnect esistenti a un gruppo per risolvere questo blocco.

Nessun collegamento nella regione e nella zona

Se ricevi questo blocco, i collegamenti VLAN all'interno della stessa area metropolitana devono essere configurati in domini di disponibilità perimetrale diversi. Controlla il campo configured.availabilitySla.intendedSlaBlockers.zones per identificare la zona in cui manca un collegamento VLAN, poi consulta Aggiungere collegamenti VLAN a un gruppo di collegamenti VLAN per risolvere questo blocco.

Routing globale mancante

Se ricevi questo blocco, la modalità di routing dinamico della tua rete VPC non è impostata su Globale. Per risolvere questo blocco, modifica la modalità di routing dinamico della rete VPC impostandola su Globale.

Non disponibile

Se ricevi questo blocco, hai scelto un livello di affidabilità che non è generalmente disponibile con il gruppo di connessioni o il gruppo di collegamenti VLAN configurato. Per risolvere questo blocco, contatta l'assistenza.

Altro

Se ricevi questo blocco, significa che si è verificato un problema con la tua implementazione che non rientra nelle altre categorie. Per risolvere questo blocco, contatta l'assistenza.