本页面提供了一些常见的 Cloud Storage 订阅问题排查提示。
查看 Cloud Storage 订阅的状态
如需查看订阅的状态，请按以下步骤操作：
在 Cloud de Confiance 控制台中，前往 Pub/Sub 订阅页面。
查看 Cloud Storage 订阅的状态图标。
如果图标显示为绿色对勾标记，则表示订阅正常。
如果图标是红色感叹号，则表示订阅处于错误状态。
点击 Cloud Storage 订阅。
系统会打开订阅详情页面。
请查看订阅状态，了解错误消息。
根据错误消息，前往本页中的相关部分排查问题。
问题解决后，订阅最终会恢复为正常状态。
无法创建或更新订阅
如果您在创建或更新 Cloud Storage 订阅时遇到问题，请参阅以下常见问题。
“找不到存储分区”错误
如果您在创建或更新订阅工作流中指定的存储分区不存在，则该工作流会返回 bucket not found 错误。在 Cloud de Confiance 控制台中，消息类似于以下内容：
The Cloud Storage bucket specified cannot be found.
如需解决此问题，请创建存储分区，或更新您的 Cloud Storage 订阅以使用现有存储分区。
服务账号错误
如果您未使用正确的权限配置 Pub/Sub 服务账号，则创建或更新订阅工作流会返回错误。在 Cloud de Confiance 控制台中，消息类似于以下内容：
Cloud Pub/Sub did not have the necessary permissions configured to access
the provided bucket my-bucket (or the bucket may not exist).
Please verify that the service account
service-112233445566@gcp-sa-pubsub.s3ns-system.iam.gserviceaccount.com
was granted the Storage Legacy Bucket Reader and Storage Object Creator
roles for the provided bucket.
如需解决此问题，请检查服务账号是否具有正确的权限。
订阅状态显示红色感叹号
如果您在创建订阅后修改了存储分区，则可能会影响 Pub/Sub 将消息写入存储分区的方式。如果更改导致问题，订阅的状态字段会设为错误状态。
在“订阅详情”页面中，查看字段 Subscription state 的状态。
Subscription state 字段会提供更具体的错误，可能是以下某种错误：
当 Pub/Sub 订阅处于错误状态时，系统不会将消息写入存储分区，而是会将其保留在订阅积压消息中。请注意，消息不会传送到关联的死信主题（如果已配置）。未确认的消息会保留 message_retention_duration 中设置的时间段（默认 7 天）。
订阅处理消息的速度非常慢
某些订阅设置可能会减慢消息处理速度。
例如，在 Cloud Storage 订阅中启用消息排序可能会导致消息写入 Cloud Storage 但未最终确定，从而延迟具有相同排序键的后续消息。为了获得更好的性能，请考虑在发布消息时使用更广泛的排序键，或者在您的用例不需要时停用消息排序。
为 Cloud Storage 订阅设置的文件大小上限过低也会对性能产生负面影响。如果文件大小上限过低，可能会导致 Pub/Sub 创建许多 Cloud Storage 对象，但每个对象中只有少量消息。创建和完成对象的额外开销会减慢消息处理速度。为了获得更好的性能，不妨考虑提高 Cloud Storage 订阅的文件大小上限设置或移除文件大小限制。
配额限制
另一种可能的原因是您的项目已达到其 Pub/Sub 推送吞吐量配额 (pubsub.googleapis.com/regionalpushsubscriber)。如需检查您是否遇到了配额限制，请检查推送请求指标 (subscription/push_request_count)，看看是否存在任何 resource_exhausted 错误。
查看项目的配额，并确认您还有足够的剩余配额。在包含 Pub/Sub 订阅的项目中，依次前往 IAM 和管理 > 配额。搜索 pubsub.googleapis.com/regionalpushsubscriber 配额。如果您即将达到配额限制，可以申请配额调整。
订阅会创建比预期更多的文件
为了提高可伸缩性，您的 Cloud Storage 订阅可能会由多个 Pub/Sub 后端处理。每个后端都会写入单独的 Cloud Storage 文件，因此您可能会发现 Cloud Storage 创建的文件数量超出预期，尤其是对于低吞吐量工作负载。
这是正常现象。如果您想减少订阅创建的文件数量，可以考虑提高订阅的文件批处理设置，以允许创建更大的文件。您还可以将这些文件组合成更少数量的较大文件，以便进行后处理。
后续步骤
- 如果您的 Cloud Storage 订阅仍存在问题，请参阅获取支持。