Linee guida per la sospensione dei progetti

Google tratta con grande serietà le violazioni delle norme e dei Termini di servizio (TdS) per proteggere gli utenti, le risorse e i dati. Se Cloud de Confiance by S3NS sospende il tuo progetto perché viola le norme o i Termini di servizio, puoi utilizzare gli strumenti di protezione e recupero integrati per riottenere l'accesso alle tue risorse. Se comprendi in che modo le sospensioni influiscono sul tuo progetto, puoi risolvere i problemi più rapidamente ed evitare interruzioni future.

Confronto tra risorse di progetti sospesi e di progetti orfani

Una risorsa o un utente di un progetto possono essere sospesi da Google a causa di violazioni dei Termini di servizio. Se l'utente è l'unico proprietario di una risorsa Progetto, verrà sospeso anche il Progetto. In questo caso, i workload esistenti vengono arrestati e gli utenti perdono l'accesso alla risorsa Project sospesa. I Project Owner riceveranno una notifica via email che li informa della sospensione e di come presentare ricorso.

Una risorsa Progetto diventa orfana se non ha un proprietario, indipendentemente dal fatto che sia attivo o sospeso. Ciò potrebbe verificarsi se gli Account Google appartenenti a tutti i proprietari o utenti associati alla risorsa Progetto vengono eliminati. Una risorsa Progetto non è considerata orfana se i proprietari sono sospesi.

Le risorse del progetto orfano non sono accessibili. Se vuoi recuperare un progetto orfano, contatta l'Assistenza Google. Una risorsa Progetto orfana verrà immediatamente contrassegnata per l'eliminazione, a meno che non venga soddisfatto uno dei seguenti criteri:

  1. Contiene alcune attività API che si riflettono nei log.
  2. È associato a un dominio cliente Google Workspace.
  3. Ha un'app App Engine attiva.
  4. Ha una quota con durata variabile attiva o futura.
  5. È collegato a un account di fatturazione Cloud.
  6. È di proprietà di una risorsa Organizzazione.

I progetti contrassegnati per l'eliminazione non sono utilizzabili e verranno eliminati completamente dopo circa 30 giorni. Alcune risorse, come quelle di Cloud Storage, vengono eliminate molto prima. Per saperne di più sulla procedura di eliminazione dei progetti, consulta Creazione e gestione dei progetti.

Come evitare progetti orfani

Per evitare che un progetto diventi orfano, consigliamo di associare sempre più di un proprietario al progetto.

Se un progetto appartiene a una risorsa Organizzazione, avrà sempre almeno l'organizzazione come proprietario e, di conseguenza, non sarà orfano. L'amministratore dell'organizzazione ha il controllo completo su ogni progetto nell'organizzazione. Per eliminare il rischio che una risorsa Progetto diventi orfana, ti consigliamo di ottenere una risorsa Organizzazione ed eseguire la migrazione di tutti i progetti di produzione al suo interno.

Effetto delle violazioni dei TdS

Cloud de Confiance sospensione dell'account

In determinate circostanze, quando un utente Cloud de Confiance viola costantemente i Termini di servizio o le Cloud de Confiance Norme di utilizzo accettabile (NUA) tramite i propri progetti, il suo accesso aCloud de Confiance potrebbe essere sospeso. In questo caso, lo sviluppatore non potrà accedere ai propri progetti cloud. Continueranno ad avere accesso ad altri servizi Google, come Gmail.

Quando un account Cloud de Confiance viene sospeso e lo sviluppatore ha almeno un progetto attivo, riceverà un'email che lo informa della sospensione del progetto. Lo sviluppatore può andare alla Console, compilare il modulo e contattare Google per risolvere il problema.

Sospensione del progettoCloud de Confiance

I progettiCloud de Confiance possono essere sospesi a causa di violazioni dei Cloud de Confiance by S3NS TdS, incluse le Cloud de Confiance Norme di utilizzo accettabile (Cloud de Confiance by S3NS AUP). Quando in un progetto vengono rilevate attività che violano le Cloud de Confiance AUP o i ToS, il proprietario del progetto ha l'obbligo di correggere immediatamente la violazione. Se la violazione non viene corretta, Google potrebbe intervenire per sospendere il progetto. È importante che gli sviluppatori Cloud de Confiance controllino regolarmente l'account email del Project Owner. Se Google sospende un progetto Cloud de Confiance , verranno sospesi anche tutti i workload Cloud de Confiance associati. Il proprietario di un progetto sospeso riceverà un'email di notifica da google-cloud-compliance@google.com con le risorse per presentare ricorso.

Se una risorsa Progetto sospesa ha almeno un proprietario, attivo o sospeso, non è considerata orfana e non verrà contrassegnata per l'eliminazione. Tuttavia, una risorsa Progetto sospesa per nove mesi verrà contrassegnata per l'eliminazione anche se non è orfana.

Sospensione dell'account di fatturazione Cloud

Cloud de Confiance Gli account di fatturazione Cloud possono essere sospesi a causa di violazioni dei Cloud de Confiance TdS, mancati pagamenti o sospetto di attività fraudolenta. Se un account di fatturazione Cloud viene sospeso, vengono sospese anche tutte le risorse Cloud de Confiance collegate a quell'account di fatturazione Cloud.

Se il tuo account di fatturazione Cloud rimane non valido per un periodo prolungato, alcune risorse potrebbero essere rimosse dai progetti associati al tuo account. Le risorse rimosse non sono recuperabili. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina Risolvi i problemi relativi alla fatturazione Cloud.

Per recuperare un account di fatturazione Cloud sospeso, i proprietari possono utilizzare una di queste opzioni:

Potresti dover riavviare manualmente i servizi che sono stati arrestati durante la sospensione dell'account di fatturazione Cloud. Per informazioni sul riavvio dei servizi, consulta Riavvio dei servizi Cloud de Confiance .

Le risorse cloud collegate a un account di fatturazione Cloud sospeso non sono considerate orfane, purché abbiano almeno un proprietario attivo.