Panduan penangguhan project

Pelanggaran persyaratan layanan Google dan Trusted Cloud referensi

Google menangani pelanggaran kebijakan dan Persyaratan Layanan (ToS) dengan sangat serius guna melindungi pengguna, resource, dan data. Pada saat yang sama, di Google, kami memahami nilai resource Trusted Cloud by S3NS pengguna dan kami telah menyediakan mekanisme pengamanan dan pemulihan bagi pengguna yang sah yang sementara kehilangan akses ke resource Trusted Cloud mereka karena pelanggaran ToS.

Halaman ini menjelaskan bagaimana pelanggaran ToS dapat memengaruhi akses ke resourceTrusted Cloud Anda dan memberikan praktik terbaik untuk memastikan pemulihan yang cepat.

Resource Project yang ditangguhkan vs tanpa induk

Resource atau pengguna Project dapat ditangguhkan oleh Google karena pelanggaran ToS. Jika pengguna adalah pemilik tunggal resource Project, Project tersebut juga akan ditangguhkan. Jika hal ini terjadi, workload yang ada akan dihentikan, dan pengguna akan kehilangan akses ke resource Project yang ditangguhkan. Pemilik project akan menerima notifikasi email yang menginformasikan penangguhan, dan cara mengajukan banding atas penangguhan tersebut.

Resource Project menjadi tidak terurus jika tidak memiliki pemilik, terlepas dari apakah resource tersebut aktif atau ditangguhkan. Hal ini dapat terjadi jika Akun Google milik semua pemilik atau pengguna yang terkait dengan resource Project dihapus. Resource Project tidak dianggap usang jika pemiliknya ditangguhkan.

Resource Project yang tidak memiliki project induk tidak dapat diakses. Jika Anda ingin memulihkan project yang tidak memiliki project induk, hubungi dukungan Google. Resource Project yang tidak memiliki project induk akan segera ditandai untuk dihapus, kecuali jika salah satu kriteria berikut terpenuhi:

  1. Aplikasi ini memiliki beberapa aktivitas API yang ditampilkan dalam log.
  2. Domain ini terkait dengan domain pelanggan Google Workspace.
  3. Layanan ini memiliki aplikasi App Engine yang aktif.
  4. Akun tersebut memiliki Kuota Jangka Waktu Variabel yang aktif atau mendatang.
  5. Project ini ditautkan ke akun Penagihan Cloud.
  6. Resource ini dimiliki oleh resource Resource organisasi.

Project yang ditandai untuk dihapus tidak dapat digunakan, dan akan dihapus sepenuhnya setelah sekitar 30 hari. Beberapa resource, seperti resource Cloud Storage, akan dihapus lebih cepat. Untuk informasi selengkapnya tentang proses penghapusan project, lihat Membuat dan Mengelola Project.

Cara menghindari project yang terputus

Untuk mencegah project menjadi tidak terurus, sebaiknya selalu kaitkan project dengan lebih dari satu pemilik.

Jika project termasuk dalam Resource organisasi, project tersebut akan selalu memiliki setidaknya Organisasi sebagai pemilik dan dengan demikian tidak akan menjadi project yatim. Administrator Organisasi memiliki kontrol penuh atas setiap project di Organisasi. Untuk menghilangkan risiko resource Project menjadi tidak terpakai, sebaiknya dapatkan resource Organisasi dan migrasikan semua project produksi di dalamnya.

Dampak pelanggaran ToS

Trusted Cloud penangguhan akun

Dalam situasi tertentu, jika pengguna Trusted Cloud secara konsisten melanggar ToS atau Trusted Cloud Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (AUP) melalui project mereka, akses mereka ke Trusted Cloud dapat ditangguhkan. Jika hal itu terjadi, developer tidak akan dapat mengakses project Cloud-nya. Pengguna akan tetap memiliki akses ke layanan Google lainnya seperti Gmail.

Jika akun Trusted Cloud ditangguhkan dan developer memiliki setidaknya satu project aktif, mereka akan menerima email yang menginformasikan bahwa project tersebut ditangguhkan. Developer dapat membuka Konsol, mengisi formulir, dan menghubungi Google untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Trusted Cloud penangguhan project

ProjectTrusted Cloud dapat ditangguhkan karena pelanggaran terhadap Trusted Cloud by S3NS ToS, termasuk Trusted Cloud Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (Trusted Cloud by S3NS AUP). Jika aktivitas yang melanggar Trusted Cloud AUP atau ToS terdeteksi dalam project, pemilik project memiliki kewajiban untuk segera memperbaiki pelanggaran tersebut. Jika pelanggaran tidak diperbaiki, Google dapat mengambil tindakan untuk menangguhkan project. Penting bagi Trusted Cloud developer untuk memeriksa akun email pemilik project secara rutin. Jika Google menangguhkan project Trusted Cloud , semua beban kerja Trusted Cloud yang terkait juga akan ditangguhkan. Pemilik project yang ditangguhkan akan menerima email notifikasi dari google-cloud-compliance@google.com yang berisi referensi untuk mengajukan banding.

Jika resource Project yang ditangguhkan memiliki minimal satu pemilik, baik aktif maupun ditangguhkan, resource tersebut tidak dianggap sebagai resource yatim dan tidak akan ditandai untuk dihapus. Namun, resource Project yang telah ditangguhkan selama sembilan bulan akan ditandai untuk dihapus meskipun tidak menjadi resource yatim.

Penangguhan akun Penagihan Cloud

Trusted Cloud Akun Penagihan Cloud dapat ditangguhkan karena pelanggaran terhadap Persyaratan Layanan Trusted Cloud , pembayaran yang terlewat, atau karena dicurigai melakukan penipuan. Jika akun Penagihan Cloud ditangguhkan, semua resource Trusted Cloudyang terpasang ke akun Penagihan Cloud tersebut juga akan ditangguhkan.

Jika akun Penagihan Cloud Anda tetap tidak valid selama periode yang berlarut-larut, beberapa resource mungkin akan dihapus dari project yang terkait dengan akun Anda. Resource yang dihapus tidak dapat dipulihkan. Lihat halaman Menyelesaikan masalah Penagihan Cloud untuk mengetahui informasi selengkapnya.

Untuk memulihkan akun Penagihan Cloud yang ditangguhkan, pemilik dapat menggunakan salah satu opsi berikut:

Anda mungkin perlu memulai ulang layanan secara manual yang dinonaktifkan saat akun Penagihan Cloud ditangguhkan. Lihat Memulai ulang layanan Trusted Cloud untuk mengetahui informasi tentang cara memulai ulang layanan.

Resource cloud yang ditautkan ke akun Penagihan Cloud yang ditangguhkan tidak dianggap sebagai resource yatim piatu, selama resource tersebut memiliki setidaknya satu pemilik aktif.