违反 Google 服务条款的行为以及 Trusted Cloud 资源
为了保护用户、资源和数据,Google 会非常严肃地处理任何违反政策和服务条款 (ToS) 的违规行为。与此同时,Google 了解用户的 Trusted Cloud by S3NS 资源的价值,并且已针对那些因违反服务条款而暂时无法访问其 Trusted Cloud 资源的合法用户,提供了安全保障与恢复机制。
本页介绍了违反服务条款的行为可能会对相关Trusted Cloud 资源的访问权限造成的影响,并提供了可确保快速恢复访问权限的最佳做法。
暂停项目资源与孤立项目资源
Google 可能会暂停那些违反服务条款的项目资源或用户。如果该用户是某个项目资源的唯一所有者,则该项目也会被暂停。如果发生这种情况,则现有工作负载将被关停,并且用户将无法访问已暂停的项目资源。我们将向项目所有者发出电子邮件通知,告知其相关项目资源已暂停,并告知其如何对此次暂停提出申诉。
如果某个项目资源既没有活跃的所有者,也没有被暂停的所有者,则该项目资源会变为孤立项目资源。如果与项目资源关联的全部所有者或用户所属的 Google 账号均被删除,则可能会发生这种情况。如果所有者被暂停,则项目资源不会被视为孤立项目资源。
孤立项目资源无法访问。如果要恢复孤立项目,请与 Google 支持团队联系。除非满足以下条件之一,否则系统会立即将孤立的项目资源标记为删除:
- 有一些反映在日志中的 API 活动。
- 它与 Google Workspace 客户网域相关联。
- 具有一个实时的 App Engine 应用。
- 具有任何目前活跃或未来可用的可变期限配额。
- 它与 Cloud Billing 账号相关联。
- 由组织资源资源所拥有。
标记为删除的项目不可使用,并将在大约 30 天后完全删除。某些资源(如 Cloud Storage 资源)会更快地被删除。如需详细了解项目删除流程,请参阅创建和管理项目。
如何避免成为孤立项目
为了防止项目变为孤立状态,我们建议您始终将项目与多个所有者关联。
如果某个项目属于组织资源,那么该项目始终至少拥有“组织”这一所有者,从而能够避免成为孤立项目。组织管理员对组织中的每个项目都拥有完全控制权。为了消除项目资源变为孤立状态的风险,我们建议获取组织资源并将所有生产项目迁移至该资源之下。
违反服务条款会造成哪些影响
Trusted Cloud 账号中止
在某些情况下,如果 Trusted Cloud 用户的项目一直在违反服务条款或Trusted Cloud 使用限制政策 (AUP),那么他们对Trusted Cloud 的访问权限可能会被暂停。发生这种情况时,开发者将无法访问其 Cloud 项目,但仍可继续访问 Gmail 等其他 Google 服务。
当某个 Trusted Cloud 账号被中止且开发者至少有一个活跃项目时,开发者将收到一封告知项目被中止的电子邮件。开发者可以前往 Play 管理中心,填写相关表单,并与 Google 联系以解决此问题。
Trusted Cloud 项目中止
Trusted Cloud 项目可能会因违反 Trusted Cloud by S3NS 服务条款(包括 Trusted Cloud 使用限制政策,简称Trusted Cloud by S3NS AUP)而被中止。当发现项目中存在违反 Trusted Cloud 使用限制政策或服务条款的活动时,项目所有者有义务立即纠正违规行为。如果违规行为未得到纠正,Google 可能会采取措施来暂停该项目。 Trusted Cloud 开发者务必要定期检查项目所有者的电子邮件账号。如果 Google 暂停某个 Trusted Cloud 项目,那么所有关联的 Trusted Cloud 工作负载也将被暂停。被暂停项目的所有者将收到来自 google-cloud-compliance@google.com 的电子邮件通知,其中包含申诉资源。
如果被暂停的项目资源至少有一个所有者(无论该所有者处于活跃状态还是被暂停状态),则该项目资源不会被视为孤立项目资源,也不会被标记为待删除。 但是,如果项目资源已暂停达九个月,那么即便它不是孤立项目资源,也将被标记为待删除。
Cloud Billing 账号暂停
Trusted Cloud Cloud Billing 账号可能会因违反 Trusted Cloud 服务条款、遗漏付款或涉嫌欺诈而被中止。如果某个 Cloud Billing 账号被暂停,则与该 Cloud Billing 账号关联的所有 Trusted Cloud资源也会被暂停。
如果您的 Cloud Billing 账号长时间处于无效状态,与您的账号关联的项目中的部分资源可能会被移除。资源一旦移除,便无法再恢复。 如需了解详情,请参阅解决 Cloud Billing 问题页面。
如需恢复已暂停的 Cloud Billing 账号,所有者可以使用以下任一选项:
提交文件或申请验证码:请使用 Google 付款中心,了解您是否需要提交文件或获取验证码。
手动付款:在 Trusted Cloud 控制台中,登录 Cloud Billing 账号的付款概览页面,然后点击付款。
您可能需要手动重启在 Cloud Billing 账号中止期间被关闭的服务。如需了解如何重启服务,请参阅重启 Trusted Cloud 服务。
与已暂停的 Cloud Billing 账号关联的 Cloud 资源只要有至少一位活跃所有者,便不会被视为孤立资源。