有效的治理依赖于对工具及其参数提供准确、清晰且完整的描述。智能体系统(包括智能体本身和语义治理政策等治理层)需要比人类更多的细节才能了解可用工具的适用性。
优化工具说明
清晰描述 MCP 工具,并清晰描述这些工具所需的参数。
- 工具说明不够充分:“搜索商品”。
- 有效的工具说明:“按关键字、演员、流派或格式搜索内容目录。当用户想查看哪些电影或电视节目可供观看时,请使用此 intent。返回按相关性排序的前 10 个商品。
注意广告内容描述的限制
语义治理系统会强制实施以下广告内容描述长度限制:
| 说明项 | 适用对象 | 长度限制 |
|---|---|---|
| 工具 | MCP 服务器或其他工具公开实体 | 1000 个字符 |
| 操作 | MCP 服务器中的单个工具,或可供智能体使用的函数调用 | 750 个字符 |
| 参数 | 工具或函数调用中使用的形参 | 300 个字符 |
如果语义治理运行时收到的说明超出上述任何限制,它会将说明截断到指定限制,并记录一条消息。
语义治理政策的介入时机
语义治理政策专门用于对提议的工具调用执行运行时安全检查。在多轮头脑风暴、规划或推理期间,它不会拦截、屏蔽或修改用户与代理的 LLM 之间的标准对话式对话。政策引擎仅在模型提议调用工具来执行操作时拦截并评估请求。
场景 1:对话优化与工具执行(工具调用被拒绝)
假设有一个智能体,它具有 initiate_marketing_campaign 工具,并受以下限制的约束:
- 限制: “禁止在未经经理明确批准的情况下创建或发起任何营销广告系列。”
- 对话规划:用户向代理提出问题:“帮我为我们即将推出的秋季新品设计一项多渠道营销活动。”LLM 可以与用户进行多轮自由对话,概述策略、起草电子邮件内容并优化目标受众特征。政策引擎不会阻止或拒绝这些对话轮次,因为模型是在进行对话推理,而不是提出行动建议。
工具调用:当策略最终确定后,用户说:“看起来不错,现在开始启动营销活动。”LLM 会生成建议的工具调用作为回答:
initiate_marketing_campaign(campaign_name="Fall Launch", budget=50000)政策干预和拒绝:Agent Gateway 会拦截此提议的工具调用,并将其路由到政策引擎。政策引擎会根据限制条件评估操作,确定会话历史记录中不存在经理审批,并发布
DENY判定。工具调用在执行之前被阻止,并向代理返回结构化的拒绝理由。
场景 2:符合政策的工具执行(允许的工具调用)
在适当的监督授权记录在案后,同一位营销代理会发生以下变化:
- 提供审批:用户指定:“我的经理(公司营销副总裁,jordan@example.com)已审核简报,并批准了我们为秋季发布活动设定的 5 万美元预算。请发起对话。”
工具调用:LLM 建议调用以下操作:
initiate_marketing_campaign(campaign_name="Fall Launch", budget=50000, approval="jordan@example.com")政策评估和审批:政策引擎拦截工具调用,在对话轮次历史记录中验证是否记录了经理审批,并发布
ALLOW判决。Agent Gateway 会将调用转发到基础工具端点,从而使操作正常进行。
有效限制条件示例
良好的约束条件可消除歧义,指定确切的限制(财务、时间或地理位置),并使用与代理使用的工具相匹配的语言。
IT 云基础架构(安全性和费用控制)
- 场景:测试环境。
- 工具:
provision_cloud_server(参数:region、instance_type、duration_hours)。 - 工具说明:提交请求以在特定区域中使用特定实例类型预配云服务器,并持续给定的时间时长。
- 有效限制条件: “仅允许在‘us-east’或‘eu-west’区域中预配云服务器。拒绝任何预配“gpu-large”或“gpu-xlarge”实例类型的请求。将 duration_hours 参数限制为最多 72 小时。”
- 为何有效:使用的语言与工具说明一致,并明确提及工具接受的参数。
电子商务客户服务(财务保障措施)
- 场景:发放账号抵扣金。
- 工具:
apply_account_credit(参数:account_id、credit_amount、reason_category)。 - 有效限制: “将每次互动的账号抵扣金额限制为最高 50 美元。如果 reason_category 为 'shipping_delay' 且原始订单日期距今不到 5 天,则不应用任何赠送金额。”
- 原因:设置严格的金额阈值,并将其与基于时间和类别的逻辑条件相结合。
无效的限制条件示例
不良的限制条件通常含糊不清、使用主观语言,或者无法直接映射到工具或工具参数的说明。
IT 云基础设施(主观)
- 低效的限制条件: “请确保不要创建过于昂贵的服务器。将时长控制在合理范围内。”
- 失败原因:与“合理”或“昂贵”等抽象概念相比,LLM 在处理具体数字(例如“50 美元限额”)时表现更好。
客户服务(术语不一致)
- 无效的限制: “不要在正常营业时间以外的时间向愤怒的买家退款。”
- 失败原因:“退款”与工具参数 (
refund_amount) 不匹配。“愤怒的买家”是主观的,“营业时间”未定义时区。
语言使用指南
在撰写限制条件时,请遵循以下准则:
- 使用通俗易懂的人类语言:使用陈述句或祈使句形式的完整句子(例如“您不得允许…”或“禁止…”)。
- 避免使用语气较弱的措辞:避免使用“我认为最好是…”或“尽量避免…”。措辞对于 LLM 评判员来说至关重要。
- 具体说明:直接说明限制条件(例如“1000 美元”“美国东部时间上午 8 点到下午 4 点”)。使用与工具和参数说明一致的措辞。
- 避免出现矛盾:确保代理范围和工具范围限制不会相互冲突(例如,不同的美元阈值)。
测试限制条件:您可以使用试运行模式测试自然语言限制条件,该模式会评估政策,但不会强制执行。
后续步骤
- 如需了解技能管理,请参阅管理智能体技能。
- 如需了解如何在将授权委托给语义治理政策中将政策绑定到网关出站流量,请参阅该页面。
- 在配置语义治理政策中配置政策。