Probleme mit dem Log-Explorer beheben

In diesem Dokument werden häufige Probleme beim Ansehen von Logs und die Verwendung derCloud de Confiance -Konsole zum Ansehen und Beheben von Konfigurationsfehlern oder unerwarteten Ergebnissen erläutert.

Fehler beim Herunterladen von Logs

Sie verwenden den Log-Explorer und klicken auf Herunterladen. Der Befehl wird gestartet, kann aber nicht abgeschlossen werden oder meldet einen Fehler.

Versuchen Sie Folgendes, um dieses Problem zu beheben:

  • Reduzieren Sie im Dialogfeld Logs herunterladen den Wert von Maximale Anzahl von Logeinträgen.
  • Verkürzen Sie den Zeitraum, für den Logs abgefragt werden.
  • Klicken Sie in der Symbolleiste für Abfrageergebnisse auf Ähnliche Einträge ausblenden, bevor Sie den Download starten.

Konsolenlogs für eine VM-Instanz nicht gefunden

Logs, die in die Konsole einer Compute Engine-Instanz geschrieben werden, sind möglicherweise nicht im Log-Explorer verfügbar. So rufen Sie diese Logs auf:

  1. Rufen Sie in der Cloud de Confiance Console die Seite VM-Instanzen auf:

    Zu Seite VM-Instanzen

    Wenn Sie diese Seite über die Suchleiste finden, wählen Sie das Ergebnis aus, dessen Zwischenüberschrift Compute Engine lautet.

  2. Wählen Sie die Instanz und dann auf der Seite im Abschnitt Logs die Option Serieller Port 1 (Konsole) aus.

Cloud de Confiance Projekt- oder Organisations-ID abrufen

Wenn Sie eine Cloud de Confiance -Projekt- oder Organisations-ID an einer beliebigen Stelle in derCloud de Confiance Console abrufen möchten, maximieren Sie die Liste der Cloud de Confiance -Projekte in derCloud de Confiance -Projekt- und Organisationsauswahl und suchen Sie dieCloud de Confiance -Projekt-ID in der Spalte ID.

Logeinträge werden nicht angezeigt

Wenn keine Logeinträge angezeigt werden, prüfen Sie Folgendes:

  • Prüfen Sie, ob das richtige Cloud de Confiance Projekt ausgewählt ist.

  • Prüfen Sie, ob in Ihrem Cloud de Confiance -Projekt Ressourcen verwendet werden, die Logs generieren, und ob diese Ressourcen aktiv sind. Auch bei einem neuen Cloud de Confiance -Projekt sollten Audit-Logs vorhanden sein, die dessen Erstellung dokumentieren. Informationen dazu, wie Sie prüfen können, ob Sie eine Ressource verwenden, die Logs generiert, finden Sie unter Dienste Ressourcentypen zuordnen.

  • Der Zeitraum darf nicht zu kurz sein.

  • Prüfen Sie Ihre aktuellen Ausschlussabfragen, damit die gesuchten Logs nicht versehentlich ausgeschlossen werden.

  • Sie benötigen die Berechtigung zum Aufrufen der Logeinträge in den Projekten und Logansichten, auf die im Menü Bereich eingrenzen verwiesen wird. Informationen zum Anpassen des Suchbereichs finden Sie unter Bereich eingrenzen.

Meine Abfrage ist korrekt, aber ich sehe immer noch keine Logeinträge

  • Logeinträge, die die Aufbewahrungsdauer von Logging vom Alter her überschritten haben, werden nicht angezeigt. Die für Logs geltende Aufbewahrungsdauer entnehmen Sie dem Abschnitt Aufbewahrungsdauer von Logs.

  • Bei hoher Auslastung kann es beim Senden der Logs an Logging sowie bei deren Empfang oder Anzeige zu Verzögerungen kommen.

  • Im Log-Explorer sehen Sie keine Logeinträge, die Zeitstempel in der Zukunft haben, bis die aktuelle Zeit mit dem Vorkommen versehen ist. Ursache ist meist eine Zeitverzerrung in der Anwendung, aus der die Logs stammen.

  • Der Abfragebereich war zu groß und konnte nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums abgearbeitet werden. Möglicherweise wird dies als "Frist abgelaufen, bevor der Vorgang beendet werden konnte" angezeigt. Versuchen Sie, die Abfrage spezifischer zu machen oder den Zeitraum zu kürzen.

Abfrage gibt einen Fehler zurück

Wenn Sie eine Abfrage für eine Ressource ausführen, ohne einen Bucket anzugeben, verwendet Cloud Logging den Verlauf der Senken im Cloud de Confiance -Projekt, um zu ermitteln, wo Einträge für diese Ressource geschrieben wurden. Wenn Cloud Logging mehr als 200 Buckets ermittelt, in die Einträge geschrieben wurden, schlägt die Abfrage mit der Meldung Error: Invalid query fehl.

Um dieses Problem zu beheben, verfeinern Sie den Umfang Ihrer Abfrage auf eine Teilmenge des Speichers. Weitere Informationen finden Sie unter Bereich eingrenzen.

Zeitraum der Abfrageergebnisse stimmt nicht mit der Abfrage überein

Die Logdaten, die in den Bereichen Abfrageergebnisse und Felder angezeigt werden, werden entsprechend dem Zeitraum angepasst, der von der Histogrammzeitachse erfasst wird. Sie passen die Histogrammzeitachse mit den Zeitsteuerelementen des Histogramms oder der Zeitbereichsauswahl an. Durch das Anpassen dieser Zeitkontrollen wird der Abfrageausdruck im Bereich Query nicht geändert.

Wenn Sie eine Abfrage mit einem Zeitstempel haben, ist die Zeitraumauswahl deaktiviert. Die Abfrage verwendet den Zeitstempelausdruck als Zeitraumbeschränkung. Wenn eine Abfrage keinen Zeitstempelausdruck hat, verwendet die Abfrage die Zeitraumauswahl als Zeitraumbeschränkung.