違反 Google 服務條款與 Trusted Cloud 資源
為保護使用者、資源和資料,Google 會慎重處理任何政策和服務條款 (ToS) 的違規行為。同時,Google 也瞭解使用者 Trusted Cloud by S3NS 資源的價值,因此特別為因違反服務條款而暫時無法存取 Trusted Cloud 資源的合法使用者,提供保護措施和復原機制。
本頁面說明違反服務條款可能會對您存取Trusted Cloud 資源的權限造成何種影響,並提供最佳做法以確保快速復原。
停權與無主專案資源
專案資源或使用者可能會因違反服務條款而遭到 Google 停權。如果使用者是專案資源的唯一擁有者,該專案也會遭到停權。專案遭停權時,現有的工作負載會關閉,使用者將無法存取專案資源;專案擁有者會收到專案遭停權的電子郵件通知,其中會包含如何提出停權申訴。
如果專案資源沒有擁有者,則會被視為無主專案資源,無論這些專案資源為有效或遭到停權。與專案資源相關聯的所有擁有者或使用者的 Google 帳戶遭到刪除時,專案資源可能就會成為無主專案資源;如果擁有者遭到停權,專案資源並不會因此成為無主專案資源。
無主專案資源無法存取,如果您想要復原無主專案,請與 Google 支援聯絡。除非符合以下其中一個條件,否則無主的專案資源會立即被標示為刪除:
- 該專案的記錄檔中有一些 API 活動。
- 該專案與 Google Workspace 客戶網域相關聯。
- 該專案有使用中的 App Engine 應用程式。
- 該專案有任何有效或未來的可變期限配額。
- 已連結至 Cloud 帳單帳戶。
- 該專案由機構資源擁有。
標示為刪除的專案不可使用,並且將於約 30 天後徹底刪除。部分資源的刪除期限較短,如 Cloud Storage 資源。如要進一步瞭解專案刪除流程,請參閱建立及管理專案。
如何避免無主專案
為了防止專案成為無主狀態,我們建議不論何時都保持多個擁有者與專案相關聯。
如果專案屬於機構資源,則該專案將一直至少有機構為其擁有者,而不會成為無主狀態。機構管理員具有機構中每個專案的完整控管權限。為避免專案資源成為無主專案資源,我們建議取得機構資源並將所有正式專案遷移至機構之下。
違反服務條款的影響
Trusted Cloud 帳戶停權
在某些情況下,當 Trusted Cloud 使用者持續透過專案違反服務條款或Trusted Cloud 使用限制政策 (AUP) 時,他們存取Trusted Cloud 的權限可能會遭到停權。當這種情況發生時,開發人員將無法存取他們的 Cloud 專案,但還是能存取其他 Google 服務,如 Gmail。
當 Trusted Cloud 帳戶遭停權而開發人員至少有一個有效專案時,他們會收到該專案遭停權的電子郵件通知。開發人員可以前往主控台填寫表單,並與 Google 聯絡以解決問題。
Trusted Cloud 專案停權
如果違反服務條款,包括 Trusted Cloud 使用限制政策 (Trusted Cloud by S3NS AUP),Trusted Cloud 專案可能會遭停權。 Trusted Cloud by S3NS 當發現專案中有違反 Trusted Cloud 使用限制政策或服務條款的活動時,專案擁有者有義務立即修正違規情況。如果未修正違規問題,Google 可能會採取行動將該專案停權。開發人員定期檢查專案擁有者電子郵件帳戶非常重要。 Trusted Cloud 如果 Google 將 Trusted Cloud 專案停權,所有相關的 Trusted Cloud 工作負載也會被暫停。遭停權專案的擁有者將收到來自 google-cloud-compliance@google.com 的電子郵件通知,其中會包含申訴資源。
如果遭停權的專案資源至少有一個擁有者 (無論為有效或遭到停權),專案資源不會被視為無主狀態,因此不會標示為刪除。如果專案資源遭到停權達九個月,則該資源會被標示為刪除。
Cloud Billing 帳戶遭停權
Trusted Cloud 如果違反服務條款、未付款或涉嫌詐欺,Cloud 帳單帳戶可能會遭到停權。 Trusted Cloud 如果 Cloud Billing 帳戶遭到停權,附加在該帳戶的所有資源也會遭到停權。 Trusted Cloud
如果您的 Cloud Billing 帳戶長期處於無效狀態,與該帳戶相關聯的專案中的某些資源可能會遭到移除。資源一經移除便無法復原。詳情請參閱「解決 Cloud Billing 相關問題」頁面。
如要恢復遭停權的 Cloud Billing 帳戶,擁有者可以採取下列其中一種做法:
提交文件或索取驗證碼:前往 Google 付款中心,查看是否需要提交文件或索取驗證碼。
手動付款:在 Trusted Cloud 控制台中,登入 Cloud 帳單帳戶的「付款總覽」頁面,然後按一下「付款」。
如果 Cloud Billing 帳戶遭到停權,您可能需要手動重新啟動關閉的服務。如要瞭解如何重新啟動服務,請參閱重新啟動 Trusted Cloud 服務。
只要連結到遭停權 Cloud Billing 帳戶的 Cloud 資源至少有一位有效的擁有者,就不會被視為無主狀態。