Nachdem Sie Ihre KI-Agenten erstellt und bereitgestellt haben, bietet die Gemini Enterprise Agent Platform eine umfassende Suite von Tools zum Überwachen, Bewerten und Optimieren der Leistung von KI-Agenten. So wird sichergestellt, dass Ihre Kundenservicemitarbeiter nicht nur die Erwartungen der Endnutzer erfüllen, sondern auch kontinuierlich an Qualität und Effizienz gewinnen. Mit robusten Funktionen für Beobachtbarkeit und Bewertung können Sie detaillierte Einblicke in das Verhalten von Agents gewinnen, Bereiche für Verbesserungen identifizieren und die Qualitätskontrolle automatisieren. So entsteht ein leistungsstarker Kreislauf für kontinuierliche Verbesserungen.
- Beobachtbarkeit:Sie erhalten detaillierte Einblicke in das Verhalten und die Leistung von Agents, indem Sie Traces ansehen und die Beziehungen zwischen Agents nachvollziehen.
- Bewertung: Messen und verbessern Sie die Qualität von Kundenservicemitarbeitern kontinuierlich durch Offline-, Online- und simulierte Bewertungen, Metrikmanagement, Ergebnisanalyse und Prompt-Optimierung.
Beobachtbarkeit
Agent-Verhalten verstehen
Übersicht über die Beobachtbarkeit
Übersicht über die Beobachtbarkeit in der Google Agent Platform.
KI-Agenten-Traces ansehen
Informationen zum Ansehen von Agent-Traces auf der Google Agent Platform
Bewertung
Bewerten Sie die Qualität von Agenten mit dem integrierten Gen AI Evaluation Service.
Bewertung von KI-Agenten
Informationen zur Bewertung von KI-Agenten auf der Google Agent Platform
KI-Agenten bewerten
Einen einfachen Agenten erstellen und bereitstellen und den Gen AI Evaluation Service verwenden, um den Agenten zu bewerten
Offline-Bewertungen durchführen
Informationen zum Ausführen von Offline-Bewertungen auf der Google Agent Platform.
KI-Agentenverhalten simulieren
Hier erfahren Sie, wie Sie das Agent-Verhalten in der Google Agent Platform simulieren.
Kontinuierliche Evaluierung mit Online-Monitoren
Informationen zur Verwendung von Onlinemonitoren für die kontinuierliche Evaluierung in der Google Agent Platform.
Bewertungsmesswerte verwalten
Hier erfahren Sie, wie Sie Bewertungsstatistiken auf der Google Agent Platform verwalten.
Auswertungsergebnisse und Fehlercluster analysieren
Hier erfahren Sie, wie Sie die Ergebnisse der Überprüfung und Fehlercluster auf der Google Agent Platform analysieren.
Benachrichtigungen zur Qualität konfigurieren
Informationen zum Konfigurieren von Qualitätswarnungen auf der Google Agent Platform
Agent-Prompts optimieren
Informationen zum Optimieren von Agent-Prompts in der Google Agent Platform