Dokumen ini membahas pertanyaan umum (FAQ) seputar dukungan, migrasi, dan lisensi saat menjalankan SUSE Linux Enterprise Server (SLES) di Compute Engine.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Bagian ini menjawab pertanyaan umum tentang SLES di Compute Engine.
Apa yang dimaksud dengan SLES di Compute Engine?
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) di Compute Engine adalah image SLES yang dioptimalkan untuk berjalan di Cloud de Confiance by S3NS. Anda dapat menggunakan image SLES ini untuk memigrasikan dan memodernisasi beban kerja SLES Anda di Cloud de Confiance by S3NS dengan memanfaatkan skalabilitas, keamanan, dan performa Compute Engine. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang Compute Engine, lihat ringkasan Compute Engine.
Versi SLES apa saja yang tersedia di Compute Engine?
Apakah SLES untuk Aplikasi SAP dengan ketersediaan tinggi (HA) tersedia di Compute Engine?
Ya, SLES untuk Aplikasi SAP dengan HA tersedia di Compute Engine. Untuk mengetahui daftar lengkap versi SLES yang tersedia di Compute Engine, lihat detail sistem operasi.
Apa perbedaan antara SLES dan SLES untuk Aplikasi SAP?
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) adalah sistem operasi perusahaan yang sangat skalabel, aman, dan berperforma kelas perusahaan untuk beban kerja Linux umum.
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) untuk Aplikasi SAP adalah platform Linux yang dioptimalkan secara unik untuk solusi SAP Netweaver, SAP HANA, dan SAP S/4 HANA dengan ketersediaan tinggi, replikasi HANA, serta komponen otomatisasi dan pemantauan disertakan.
Bagaimana image SLES publik disediakan di Compute Engine?
SUSE, dalam kemitraan dengan Google, membuat dan memelihara image SLES yang tersedia di Compute Engine. Untuk image yang berada dalam fase "Dukungan Umum dan Diperpanjang" SUSE, SUSE memublikasikan update image seperti keamanan CVE, paket, dan update paket layanan lainnya.
- Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang update image, lihat bagian SLES: update otomatis di halaman detail sistem operasi.
- Untuk mengetahui informasi mendetail tentang fase dukungan, lihat Siklus Proses SUSE Linux Enterprise Server (SLES).
- Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang siklus proses image di Compute Engine, lihat Kebijakan dukungan dan siklus proses sistem operasi.
Apakah ada perbedaan antara SLES di Cloud de Confiance by S3NS dan versi lain yang saya jalankan di pusat data saya?
Pada dasarnya, tidak ada. SUSE mempertahankan versi SLES dan SLES untuk Aplikasi SAP yang tersedia di Compute Engine, dan OS dasar identik dengan versi SLES yang tersedia untuk penginstalan di hardware fisik. Versi yang tersedia di Compute Engine mencakup alat dan metadata tambahan yang diperlukan untuk menjalankan dan mengelola VM SLES di Cloud de Confiance by S3NS Platform.
Bagaimana cara kerja penagihan untuk VM SLES di Compute Engine?
Ada dua komponen biaya untuk VM SLES yang berjalan di Compute Engine:
- Biaya infrastruktur untuk menjalankan VM SLES Anda di Compute Engine. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Harga instance VM.
Biaya lisensi untuk SLES atau SLES untuk SAP. Opsi lisensi berikut tersedia:
- Model Bayar Sesuai Penggunaan (PAYG) di Compute Engine. Untuk opsi ini, Anda membayar langsung ke Google.
- Diskon Abonemen. Untuk opsi ini, Anda membeli komitmen untuk lisensi SLES atau SLES untuk SAP sebagai imbalan atas harga diskon. Pelajari lebih lanjut diskon abonemen berbasis resource dan cara membeli komitmen berbasis resource untuk lisensi OS.
- Bring your own subscription (BYOS) menggunakan. Untuk opsi ini, Anda menggunakan langganan yang telah Anda beli langsung dari SUSE.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang opsi lisensi di Compute Engine, lihat Memilih model lisensi yang tepat untuk VM Anda.
Apa yang dimaksud dengan program SUSE BYOS (Bring Your Own Subscription)?
Gunakan program SUSE BYOS untuk membawa langganan produk SUSE yang memenuhi syarat ke Cloud de Confiance by S3NS. Dengan opsi ini, Anda membayar langsung ke SUSE untuk langganan lisensi dan membayar Cloud de Confiance by S3NS hanya untuk biaya infrastruktur yang dikeluarkan. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara membeli, lihat SUSE.
Apakah ada pengoptimalan biaya tambahan yang tersedia untuk menjalankan SUSE di Compute Engine?
Rekomendasi jenis mesin juga mengurangi biaya Anda dengan membantu Anda mengoptimalkan penggunaan resource.
Anda juga dapat menggunakan kalkulator harga untuk memperkirakan biaya menjalankan VM di Compute Engine.
Apakah harga Anda sudah termasuk pajak?
Tidak, harga yang tercantum tidak termasuk pajak dan bea yang berlaku, termasuk PPN yang berlaku, dan pajak penjualan yang berlaku.
Bagaimana VM SLES saya dapat terhubung ke server SUSE SMT tanpa proxy atau alamat IP eksternal?
VM SLES di Compute Engine tidak mendukung proxy non-transparan dan Man in the Middle (MitM).
Anda dapat mengonfigurasi gateway NAT di jaringan pribadi untuk merutekan traffic antara internet dan VM SLES internal jika Anda mengonfigurasi Port minimum per instance VM ke minimal 256. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Dukungan SUSE.
Jika Anda menggunakan SUSE BYOS dan memiliki langganan produk yang memenuhi syarat, Anda dapat menyiapkan server SMT sendiri di jaringan pribadi untuk mengupdate atau menginstal software.
FAQ Dukungan
Bagian ini menjawab pertanyaan tentang dukungan yang Anda dapatkan untuk SLES di Compute Engine.
Bagaimana dukungan ditawarkan untuk lisensi SLES Bayar Sesuai Penggunaan (PAYG) di Compute Engine?
Saat Anda menjalankan image SUSE PAYG di Compute Engine, dukungan untuk masalah terkait image disertakan dalam Cloud de Confiance by S3NS paket Dukungan saat image tersebut GA. Jika image tersebut EOL, Cloud de Confiance by S3NS dukungan tidak mendukung image tersebut.
Jika Anda mengalami masalah dengan image GA, hubungi Cloud de Confiance by S3NS Dukungan. Anda tidak perlu menghubungi SUSE secara terpisah. Google bekerja sama dengan SUSE untuk menyelesaikan masalah yang memerlukan eskalasi. Jika Anda mengalami masalah dengan image yang terkait dengan LTSS, Anda harus menghubungi SUSE secara langsung.
Bagaimana dukungan ditawarkan untuk lisensi Bring Your Own Subscription (BYOS) di Compute Engine?
Jika Anda menggunakan langganan SUSE Anda sendiri ke Cloud de Confiance by S3NS, Anda akan menerima dukungan langsung dari SUSE. Untuk mengakses dukungan, ajukan masalah langsung ke SUSE dengan login ke SUSE Customer Center Anda. Untuk akses dan detail selengkapnya, lihat Dokumentasi Dukungan Teknis SUSE.
Bagaimana cara mendapatkan notifikasi saat update keamanan tersedia untuk SLES?
Untuk mendapatkan notifikasi saat update keamanan disediakan oleh SUSE, berlangganan Pengumuman Keamanan SUSE.
Semua VM SLES yang berjalan di Compute Engine menerima update segera setelah update ini tersedia dari infrastruktur update SUSE Public Cloud. Kemudian, Anda dapat menginstal update ini menggunakan alat pengemasan SLES standar seperti Zypper atau YaST.
Patch dan update ini disediakan untuk image SUSE secara berkala
seperti yang diuraikan dalam
Kebijakan dukungan dan siklus proses sistem operasi.
Apakah ada batasan pada jenis mesin yang didukung untuk SUSE di Compute Engine?
Penawaran SLES didukung untuk semua jenis mesin di semua region. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang jenis mesin, lihat Jenis mesin. Selain konfigurasi mesin yang berbeda, penawaran SLES juga dapat dijalankan di node multi-tenant atau node Sole-tenant.
Apa saja jenis mesin yang disertifikasi SAP di Compute Engine?
SAP dan Cloud de Confiance by S3NS mensertifikasi rilis utama dan minor SLES pada jenis mesin yang tersedia di Compute Engine.
Untuk SAP HANA, SAP memublikasikan jenis mesin Compute Engine dan versi SLES yang disertifikasi untuk Cloud de Confiance di Direktori Hardware SAP HANA.
Cloud de Confiance juga memublikasikan sertifikasi SAP HANA di Sertifikasi untuk SAP HANA di Cloud de Confiance by S3NS.
Untuk SAP NetWeaver, jenis mesin dan sistem operasi yang disertifikasi adalah tercantum dalam SAP Note 2456432. Untuk mengakses informasi ini, Anda memerlukan akun pengguna SAP.
Cloud de Confiance juga memublikasikan daftar SAP NetWeaver di Sertifikasi untuk aplikasi SAP di Cloud de Confiance by S3NS.
Apakah SUSE menyediakan Dukungan Overlay paket layanan Jangka Panjang atau Diperpanjang untuk versi SLES?
Ya, tetapi dukungan bervariasi untuk SLES dan SLES untuk SAP.
SLES: SUSE menyediakan Dukungan Paket Layanan Jangka Panjang (LTSS) melalui Google Cloud Marketplace untuk versi SLES yang telah mencapai tanggal akhir dukungan umumnya. Untuk mengetahui detail selengkapnya, tinjau Siklus Proses Dukungan Produk SUSE.
SLES untuk SAP: SUSE menyediakan Dukungan Overlay paket layanan Diperpanjang (ESPOS) untuk versi SLES untuk SAP yang telah mencapai tanggal akhir dukungan umumnya. ESPOS disertakan dalam lisensi bayar sesuai penggunaan (PAYG) dasar untuk semua versi SLES untuk SAP, kecuali versi SP terakhir sebelum rilis versi utama berikutnya.
Dukungan Overlay paket layanan Diperpanjang (ESPOS) memberikan dukungan tambahan selama 3 tahun untuk versi SP tertentu. Selama periode ini, Anda akan menerima dukungan dan semua update pemeliharaan yang relevan berdasarkan persyaratan Dukungan paket layanan Jangka Panjang (LTSS) tanpa perlu mendapatkan add-on LTSS tambahan. Untuk mengetahui detail selengkapnya, tinjau Siklus Proses Dukungan Produk SUSE.
ESPOS tidak ditawarkan untuk versi SP terakhir sebelum rilis versi utama berikutnya. Misalnya, versi SP terakhir SLES 12 untuk SAP adalah SP5, sehingga ESPOS tidak tersedia untuk versi ini. Jika Anda memerlukan dukungan diperpanjang untuk image ini, Anda harus membeli Dukungan paket layanan Jangka Panjang (LTSS) melalui Google Cloud Marketplace.
Cara membeli dan mengaktifkan LTSS
Untuk membeli LTSS untuk instance SLES dan SLES untuk SAP Anda, buka listingan Google Cloud Marketplace Dukungan paket layanan Jangka Panjang dan isi formulirnya.
Perwakilan SUSE akan menghubungi Anda untuk menyelesaikan pembelian. Setelah pembelian selesai, aktifkan LTSS dengan mengikuti petunjuk dalam dokumentasi SUSE.
Untuk mempelajari proses pengaktifan lebih lanjut, lihat Dukungan paket layanan Jangka Panjang untuk Instance PAYG yang Disederhanakan.
FAQ Lisensi
Bagian ini menjawab pertanyaan tentang lisensi SLES.
Bagaimana cara kerja lisensi bayar sesuai penggunaan (PAYG) untuk SLES di Compute Engine?
Dengan PAYG, Anda hanya membayar sesuai penggunaan. Dengan model ini, Anda dapat memanfaatkan kemampuan Cloud de Confiance by S3NSkemitraan dengan SUSE untuk lisensi PAYG yang dapat diskalakan dengan beban kerja elastis Anda. Dengan opsi ini, Anda membayar sesuai kebutuhan saat beban kerja Anda melonjak, bukan membayar jumlah yang telah ditentukan melalui perjanjian tetap. Lisensi SUSE yang terkait dengan image ini dikenai biaya untuk setiap kenaikan satu detik, dengan minimum satu menit. Untuk melihat detail harga tambahan, lihat dokumentasi harga image premium.
Opsi image untuk PAYG:
- Gunakan image SLES dan SLES premium untuk SAP dengan HA yang sudah terlampir lisensi PAYG. Cloud de Confiance by S3NS
- Gunakan image Anda sendiri ke Cloud de Confiance by S3NS dengan menggunakan Impor image atau Migrate for Compute Engine dan lampirkan lisensi PAYG ke image tersebut.
Semua penagihan PAYG ditangani melalui Google; tidak perlu perjanjian terpisah dengan SUSE.
Jika saya membuat VM menggunakan image SLES PAYG dan menyiapkan image kustom dari VM tersebut, apakah VM baru yang dibuat dari image kustom tersebut akan menjadi PAYG?
Ya, VM yang di-deploy menggunakan image kustom yang dibuat dari VM SLES PAYG juga merupakan VM SLES PAYG.
Jika saya membuat beberapa VM dari snapshot image SLES PAYG, apakah VM baru tersebut juga akan memiliki lisensi PAYG untuk SUSE?
Ya, VM baru yang dibuat dari snapshot boot disk VM SUSE Linux Enterprise Server PAYG asli juga merupakan VM SUSE PAYG.
Bagaimana cara kerja model lisensi Bring Your Own Subscription (BYOS) untuk SLES di Compute Engine?
Anda memerlukan langganan SUSE aktif untuk menentukan lisensi Anda sendiri pada image SLES di Compute Engine.
Untuk memeriksa apakah langganan Anda memenuhi syarat untuk SUSE BYOS ke
Cloud de Confiance by S3NS, hubungi google [at] suse.com. Anda hanya akan membayar Google untuk biaya infrastruktur komputasi dan akan memiliki perjanjian lisensi terpisah dengan SUSE.
Dapatkah saya beralih dari PAYG ke BYOS atau BYOS ke PAYG?
Ya, peralihan antara kedua opsi lisensi ini didukung di Compute Engine. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Beralih antara PAYG dan BYOS.
Jika saya melakukan upgrade OS utama di tempat pada instance SLES saya (misalnya, dari SLES 12 ke SLES 15), apakah lisensi yang terlampir ke VM Compute Engine akan otomatis diupdate?
Tidak, lisensi yang terlampir ke disk root VM Compute Engine tidak otomatis diupdate saat Anda melakukan upgrade versi utama sistem operasi di tempat, seperti dari SLES 12 ke SLES 15.
Namun, Cloud de Confiance by S3NS memungkinkan Anda mengupdate indikator lisensi secara manual setelah upgrade sistem operasi selesai, asalkan Anda tetap berada dalam produk dan lisensi yang sama, seperti PAYG ke PAYG atau BYOS ke BYOS.
Untuk mengupdate lisensi setelah upgrade OS, gunakan perintah gcloud compute disks update dengan flag --replace-license. Perintah ini mengupdate URI lisensi pada disk agar cocok dengan versi SLES baru. Misalnya, jika Anda mengupgrade instance PAYG dari SLES 12 ke SLES 15, Anda mengupdate lisensi dari .../sles-12 ke .../sles-15. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara mengupdate lisensi, lihat
Beralih antara lisensi PAYG dan BYOS.
Dapatkah saya melakukan upgrade paket layanan (SP) di tempat pada instance SLES saya?
Ya, Anda dapat melakukan upgrade SP di tempat pada instance SLES Bayar Sesuai Penggunaan (PAYG), misalnya, dari SLES 15 SP4 ke SLES 15 SP5. Upgrade SP tidak memerlukan perubahan pada lisensi yang terlampir ke VM Anda. Untuk mengetahui petunjuk cara melakukan upgrade SP, lihat panduan upgrade untuk versi Anda dalam dokumentasi SUSE Linux Enterprise Server.
Dapatkah saya menggunakan image SLES yang disediakan Google dan menentukan lisensi BYOS?
Ya, Anda dapat menggunakan BYOS dengan Cloud de Confiance by S3NS image SLES yang disediakan. Untuk melakukannya, hubungi Cloud de Confiance by S3NS perwakilan akun Anda.
FAQ tentang Migrasi
Bagian ini menjawab pertanyaan tentang migrasi ke Compute Engine dengan image SLES.
Dapatkah saya menggunakan image SLES saya sendiri di Compute Engine?
Ya, Anda dapat menambahkan instance VM, image kustom, atau disk yang tersedia di lingkungan yang ada (seperti infrastruktur lokal atau di penyedia cloud lainnya) ke Compute Engine. Beberapa solusi tersedia untuk mengimpor image SLES Anda ke Cloud de Confiance by S3NS. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Memilih jalur migrasi.
Anda juga dapat memanfaatkan perjanjian yang ada dengan SUSE dan menentukan lisensi Anda sendiri saat mengimpor image Anda ke Compute Engine. Untuk opsi ini, Anda memerlukan langganan SUSE yang memenuhi syarat untuk menentukan lisensi Anda sendiri di Compute Engine.
Bagaimana cara memulai VM SLES di Compute Engine?
Untuk membuat instance VM SUSE SLES baru di Compute Engine, lihat panduan memulai. Saat membuat VM, di tab image publik, pilih versi SLES.
Untuk memigrasikan instance yang menjalankan SLES di infrastruktur lokal atau di cloud lain ke Cloud de Confiance by S3NS, lihat Memilih jalur migrasi.
Saya berencana memigrasikan VM SLES dari AWS atau Azure ke Compute Engine. Apa metode atau kumpulan alat yang direkomendasikan untuk melakukannya?
Anda dapat menambahkan instance VM, image kustom, atau disk yang tersedia di lingkungan yang ada, seperti infrastruktur lokal atau di penyedia cloud lainnya, ke Compute Engine.
Untuk memigrasikan VM yang menjalankan SLES di infrastruktur lokal atau di cloud lain ke Cloud de Confiance by S3NS, lihat Memilih jalur migrasi.
Apakah mungkin memigrasikan instance VM on-demand SLES ke image on-demand SLES untuk SAP?
Tidak. Panduan publik yang tersedia untuk SUSE berlaku untuk langganan BYO dan tidak berlaku untuk image PAYG Compute Engine.
Langkah berikutnya
Pelajari lebih lanjut image sistem operasi yang disediakan Compute Engine.
Jika Anda mengalami masalah terkait pendaftaran produk SUSE, baca artikel Memecahkan masalah pendaftaran SLES PAYG.